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縣行政審批局：開展“四個(gè)辦”讓群眾“少跑路”政務(wù)服務(wù)“有速度”
“一個(gè)電話就解決了我的難題,，行政服務(wù)中心現(xiàn)在服務(wù)這么貼心呀,。”平和縣小溪鎮(zhèn)的王大媽感慨地說,。王大媽因疾病需要到省外就醫(yī),，于是電話咨詢平和行政服務(wù)中心醫(yī)保窗口關(guān)于外地醫(yī)保報(bào)銷事宜,，醫(yī)保窗口了解此事后,，登記了王大媽的相關(guān)信息,，遠(yuǎn)程為其辦理了異地就醫(yī)備案,，并告知王大媽，有了這個(gè)備案到時(shí)出院直接在醫(yī)院報(bào)銷就可以了,。
為貫徹落實(shí)省委實(shí)施“三提三效”行動(dòng),，平和縣行政審批局強(qiáng)化網(wǎng)上辦、幫代辦,、郵件辦,、遠(yuǎn)程辦等“四個(gè)辦”主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)對接各類企業(yè)群眾,，根據(jù)需求提供個(gè)性化服務(wù),，讓辦事群眾少跑路,省時(shí)又省心。
“真是太方便了,，疫情防控期間出行這么不方便,，我省得平和漳浦來回跑，直接在平和提交一次材料,，就可以將公司從漳浦遷過來,，真是太方便了!”漳浦某建筑公司林先生到平和縣行政服務(wù)中心商事股“異地代收窗口”申請企業(yè)遷移登記，不到半小時(shí),，就將遷出手續(xù)辦好了,。辦理速度之快，效率之高,，讓林先生頻頻稱贊,。企業(yè)遷移異地代收通過簡化流程，改變了遷移企業(yè)在遷入地和遷出地來回跑的情況,，真正是實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”,。
據(jù)平和縣行政審批局負(fù)責(zé)人介紹，對一些歷史遺留問題,，中心定期召開各窗口負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)議,，討論和破解各個(gè)事項(xiàng)的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，全程開通綠色通道,，主動(dòng)跟蹤,，落實(shí)服務(wù)。對一些重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,，開展模擬審批,，平和縣工業(yè)項(xiàng)目服務(wù)中心無償提供幫代辦服務(wù)，審批局投資股,、自然資源,、環(huán)保局等相關(guān)部門窗口提前介入項(xiàng)目前期工作，利用土地報(bào)批或掛牌空擋時(shí)間,，開展建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā),、建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查等事項(xiàng)的實(shí)質(zhì)性審批指導(dǎo)，大大縮短施工許可證辦理時(shí)限,，從原來的“企業(yè)追著政府部門跑”變成了“政府領(lǐng)著企業(yè)跑”,。
截至目前，平和行政審批局共召開8場協(xié)調(diào)會(huì),、討論解決12項(xiàng)疑難問題,、幫助代辦16個(gè)項(xiàng)目、開展5個(gè)模擬審批項(xiàng)目,。下一階段,，該局將持續(xù)創(chuàng)新行政審批方式，進(jìn)一步推進(jìn)個(gè)人和企業(yè)全生命周期“一件事”套餐改革,、推行“不見面審批”服務(wù),。鼓勵(lì)群眾辦理事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦、掌上辦,、自助辦,、遠(yuǎn)程辦、郵寄辦,，努力讓企業(yè)和群眾辦事“最多跑一趟”“一趟不用跑”,。
