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柚都平和 第483期
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醫(yī)保服務(wù)暖人心 群眾致謝送錦旗
本報(bào)訊(張芯昕 江瀚波)近日,，平和醫(yī)保局收到從江西省撫州市郵寄的一面錦旗,，上書(shū)“熱情為人民服務(wù)，真誠(chéng)為群眾解憂”,。這是危女士對(duì)平和醫(yī)保局經(jīng)辦同志為群眾辦實(shí)事的肯定,。
據(jù)了解，危女士的丈夫王某在平和縣黃井工業(yè)區(qū)某公司上班,，去年9月被查出患有消化道腫瘤疾病,，前往上海治療。因未辦理異地就醫(yī)備案,，未能直接結(jié)算,，家屬自行墊付醫(yī)療費(fèi)用。后王某因病情惡化過(guò)世,，又因該公司醫(yī)保斷繳,，危女士只能按照歸屬地江西撫州參保的城鄉(xiāng)居民醫(yī)保給予報(bào)銷，可家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)導(dǎo)致該筆醫(yī)療費(fèi)用掛賬未予以結(jié)算,。
今年1月,，危女士通過(guò)漳州市12345平臺(tái)反映，希望有關(guān)部門介入核實(shí)處理,。在接到訴求件后,，平和醫(yī)保局在了解到該訴求涉及勞動(dòng)糾紛、醫(yī)保參保及跨省異地就醫(yī)等問(wèn)題后,，按照“特事特辦”的原則,，多次與該公司負(fù)責(zé)人講明相關(guān)醫(yī)保政策規(guī)定，向雙方當(dāng)事人釋法說(shuō)理,，并及時(shí)跟蹤督促該公司足額補(bǔ)繳危女士丈夫的職工醫(yī)保,，幫助其順利完成住院費(fèi)報(bào)銷。
