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最美醫(yī)保人張雅梅：兢兢業(yè)業(yè)12載 用心用情辦實(shí)事
本報訊(張芯昕)醫(yī)保工作是保障民生,、促進(jìn)社會穩(wěn)定的重要工作之一,。為了進(jìn)一步提升醫(yī)保工作者的干事創(chuàng)業(yè)精氣神,，近日，平和縣在醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)行業(yè)中開展尋找“最美醫(yī)保人”活動,，其中,，平和縣城關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)保辦主任張雅梅榮獲了“最美醫(yī)保人”稱號，在群眾看來,，她獲得“最美醫(yī)保人”,，實(shí)至名歸。
“謝謝你,，以后看病買藥方便多了!”在城關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的導(dǎo)診臺,，賴女士對張雅梅手把手指導(dǎo)她注冊激活醫(yī)保電子憑證表示感謝。
群眾平常的話語中,，是對張雅梅最大的肯定,。從2011年1月參加醫(yī)保工作以來，張雅梅一直不忘初心,，不計較個人得失,，用心用情做好醫(yī)保報銷每一件事。
回憶起12年工作中讓她最有印象的事情便是2013年5月,，一位耄耋老人顫顫巍巍的走進(jìn)醫(yī)保辦公室,，手里拿著一疊醫(yī)院就診的發(fā)票和清單，在得知老人經(jīng)濟(jì)困難,，迫切希望能盡快解決報銷問題后,，她便利用下班時間快速為老人整理單據(jù)并予手工錄入報銷幫助老人解了燃眉之急。事后,，為感謝張雅梅,，老人專程送來兩盆吊籃，婉拒不了后便以市場價買下了盆栽,。群眾小小的舉動,，看似平凡的小事，卻讓張雅梅內(nèi)心感覺特別的溫暖,，也更加堅定做好服務(wù)群眾的貼心人,。
“作為醫(yī)保工作者，我寧可自己多麻煩幾次,，讓群眾聽清楚,、弄明白，也不希望讓他們多跑一趟,。”對張雅梅來講,，“用情服務(wù)，做好群眾的貼心人”是她應(yīng)盡的責(zé)任,，也是畢生的追求,。十余年來,，張雅梅始終以“參保群眾的滿意度”為標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的工作，在平凡的崗位上,，以“小身軀”托起“大服務(wù)”,，用心用情的去服務(wù)好每一位參保群眾，得到群眾的一致好評,。
