國網(wǎng)平和縣供電公司: 開展“百千萬”客戶大走訪 送服務(wù) 解難題 促發(fā)展
本報(bào)訊(林惠賢)近日,,國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平和龍江韻)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)先后到福建志藝木業(yè)有限公司,、福建省百得利實(shí)業(yè)有限公司開展“百千萬客戶大走訪”活動(dòng),為企業(yè)義務(wù)開展安全用電檢查,,主動(dòng)協(xié)調(diào)解決用電需求,,用心用情做好供電服務(wù)工作。
當(dāng)天,,黨員服務(wù)隊(duì)通過現(xiàn)場(chǎng)座談,、實(shí)地調(diào)研、分發(fā)宣傳冊(cè)等形式,,多渠道,、多方位了解企業(yè)在當(dāng)前運(yùn)營中所面臨的用電困難和問題,指導(dǎo)企業(yè)制定切實(shí)可行的解決方案,。同時(shí)深入企業(yè)廠房,、配電房等逐一進(jìn)行用電設(shè)施隱患排查,講解日常安全用電常識(shí)以及日常簡(jiǎn)單的故障處理和設(shè)備運(yùn)維方法,。
為持續(xù)優(yōu)化縣域營商環(huán)境,力促供電精準(zhǔn)服務(wù)再提升,,今年來,,該公司黨員服務(wù)隊(duì),走訪了39家企業(yè),,“零距離”傾聽客戶訴求心聲,,“面對(duì)面”解難題、促發(fā)展,,提供節(jié)能降耗方案,。截至目前,該服務(wù)團(tuán)隊(duì)共幫助現(xiàn)場(chǎng)處理企業(yè)用電難題5個(gè),,優(yōu)化用電方案26個(gè),,提供咨詢和幫助32次。同時(shí),,向企業(yè)宣傳國網(wǎng)能效e助手,、新能源e助手、綠電綠證,、電e金服等最新的用電政策和便捷辦電舉措,,確保支持企業(yè)發(fā)展的政策精準(zhǔn)宣傳到企業(yè),進(jìn)一步降低企業(yè)運(yùn)營成本,。