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柚都平和 第99期
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手機(jī)號(hào)曾被捆綁消費(fèi)2年多阿婆現(xiàn)獲退話費(fèi)330元
本報(bào)訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪)手機(jī)被捆綁消費(fèi)2年多，平和縣國(guó)強(qiáng)鎮(zhèn)的六旬賴阿婆毫不知情,，待她知情時(shí),，她已支付了2年多的保底話費(fèi),。近日，經(jīng)多次調(diào)解,，賴阿婆與中國(guó)電信漳州分公司終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議,，賴阿婆獲得退還話費(fèi)330元。
據(jù)了解,，2013年5月開始,，賴阿婆在不知情的情況下，被辦理了租機(jī)套餐,，并現(xiàn)場(chǎng)繳納預(yù)存話費(fèi)50元,，內(nèi)含153×××××239號(hào)碼和贈(zèng)送手機(jī)終端一部。該套餐月最低消費(fèi)金額16元(從5月份生效),，協(xié)議期在網(wǎng)24個(gè)月,。
而截至今年10月，賴阿婆的手機(jī)號(hào)已被捆綁消費(fèi)30個(gè)月,。經(jīng)過(guò)多次協(xié)商,，中國(guó)電信漳州分公司提出“贈(zèng)送手機(jī)終端折價(jià)200元(扣減50元預(yù)存話費(fèi)，實(shí)際按150元收取),，退還330元話費(fèi)”的處理方案,，最終，賴阿婆表示接受,。
