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柚都平和 第12期
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我縣維權(quán)志愿者開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益活動(dòng)
本報(bào)訊（黃朝陽(yáng) 湯紹平 林文忠 黃金煉）3月13日，我縣保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益志愿者開(kāi)展社會(huì)調(diào)查以及新消法宣傳活動(dòng)，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益貢獻(xiàn)一份志愿者的力量,。
據(jù)了解,，本屆消費(fèi)維權(quán)志愿者共有9名,，分別來(lái)自社會(huì)各層,，他們將利用自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、法律知識(shí)等,，無(wú)償為消費(fèi)者做好宣傳,、調(diào)解等服務(wù)；同時(shí)還參與社會(huì)監(jiān)督,、聽(tīng)證等活動(dòng),。
2013年，縣工商局12315申訴舉報(bào)服務(wù)臺(tái)共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)222件,，受理申訴186件,，其中互聯(lián)網(wǎng)和通訊服務(wù)類(lèi)132件，占總投訴量的71%,。針對(duì)消費(fèi)者反映的熱點(diǎn),，志愿者們走進(jìn)縣有關(guān)通信單位，聽(tīng)取公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的介紹,，了解該公司的經(jīng)營(yíng)管理,，以及如何針對(duì)消費(fèi)者提出的申訴舉報(bào)內(nèi)容改進(jìn)工作，提升服務(wù)水平,，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,。
當(dāng)天，志愿者們還向廣大消費(fèi)者分發(fā)宣傳材料,，介紹即將實(shí)施的新消法有哪些亮點(diǎn),，對(duì)“舉證責(zé)任倒置”、“三包制度”,、“反悔權(quán)”等方面的規(guī)定,，提醒消費(fèi)者要用法律的武器保護(hù)自身的合法權(quán)益。
據(jù)悉,，新的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,，已由第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議于2013年10月25日通過(guò)，將于2014年3月15日起施行,。
