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我縣開(kāi)展“3.15”國(guó)際消費(fèi)者 權(quán)益日宣傳咨詢活動(dòng)
本報(bào)訊(陳小花 張靖 陳坤榮)為進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和消費(fèi)安全知識(shí),，3月15日上午,，我縣在東大路開(kāi)展“3•15”國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng),?？h人大常委會(huì)副主任江益權(quán),、副縣長(zhǎng)林麗玲到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員搭設(shè)咨詢平臺(tái),，擺放宣傳展板,，向過(guò)往群眾展示實(shí)物，發(fā)放宣傳材料,，為他們宣講消費(fèi)維權(quán)知識(shí),。盡管當(dāng)天春雨淅瀝，但每一個(gè)咨詢臺(tái)前都圍滿了市民,，如何辨別真假人民幣,、香煙是不少市民關(guān)心的問(wèn)題。“這個(gè)活動(dòng)辦得真好!”市民周女士指著宣傳冊(cè)告訴記者,，通過(guò)宣傳冊(cè),，她學(xué)到了真假人民幣的辨別方式，以后碰到假錢她也能清楚地分辨出來(lái)了,。
本次活動(dòng)由縣市管局聯(lián)合煙草,、消防、聯(lián)通,、人民銀行等18家單位聯(lián)合舉辦,，當(dāng)天，共發(fā)放各類宣傳材料2000多份,，接受消費(fèi)者咨詢120余人次,。2018年消費(fèi)維權(quán)年主題為“品質(zhì)消費(fèi)•美好生活”，圍繞這一主題,，市管局還將開(kāi)展一系列消費(fèi)維權(quán)行動(dòng),。
據(jù)悉，2017年我縣市管局12315服務(wù)臺(tái)共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)183件,，其中申訴128件辦結(jié)128件,，訴求辦結(jié)率100%,，調(diào)解成功率為99.22%,，回訪滿意率99.14%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失12.85萬(wàn)元;舉報(bào)55件,，辦理訴轉(zhuǎn)案8起,。
