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退役軍人事務(wù)局:上門服務(wù)為老兵解難題
本報(bào)訊(張偉芳 文/圖)對(duì)普通人來(lái)說(shuō),,到銀行辦理社??此坪芎?jiǎn)單的一件小事,,但對(duì)于行動(dòng)不便的老人卻成了難題,。日前,,縣退役軍人事務(wù)局和中國(guó)銀行平和支行工作人員來(lái)到大溪鎮(zhèn),,為行動(dòng)不便的高齡老兵辦理社???,解決老人遇到的難題。
家住大溪鎮(zhèn)店前村的陳教生是一名退伍老兵,,今年88歲,,去年他的醫(yī)保卡不慎丟失,,因年事已高,,他聽力下降、腿腳不便,,難以親自到銀行去辦理業(yè)務(wù),。了解這一情況后,縣退役軍人事務(wù)局和中國(guó)銀行主動(dòng)上門服務(wù),。在老人家中,,銀行工作人員對(duì)移動(dòng)智能平臺(tái)設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,耐心講解并協(xié)助老人辦理業(yè)務(wù),。不一會(huì)兒,,老人便在工作人員的幫助下成功辦理了社??ǎ浅8兄x大家對(duì)他的幫助和關(guān)心,。
多部門聯(lián)合上門服務(wù),,打通了服務(wù)行動(dòng)不便者的“最后一公里”,真正做到急群眾之所急,,想群眾之所想,。
下一階段,縣退役軍人事務(wù)局將繼續(xù)做好退伍老兵的上門辦理業(yè)務(wù)工作,,解決退伍老兵的實(shí)際困難,。