漳州全面推行傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制 --■建立完善定期研究群眾訴求例會制度和督查反饋制度
本網(wǎng)訊 (記者 蘇雄鋒 張俊毅) 日前，漳州市委辦、市政府辦正式印發(fā)《關(guān)于建立健全傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制的通知》,，文件突出“貼近民心民生,、鞏固基層基礎(chǔ)”這一主題,，要求各縣（市,、區(qū)）黨委、政府,，市直有關(guān)單位,，漳州、常山、古雷開發(fā)區(qū),，漳州臺商投資區(qū)等建立完善定期研究群眾訴求例會制度和督查反饋制度,，實行縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))三級統(tǒng)籌聯(lián)動,，進一步建立健全傾聽群眾訴求常態(tài)化工作機制，推動干部作風轉(zhuǎn)變,，密切黨群干群關(guān)系。
《通知》指出,，要建立完善定期研究群眾訴求例會制度,。各地要按照“縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村,、村到戶”的模式,，組織領(lǐng)導干部深入一線定期、定點接待群眾,，及時傾聽群眾訴求,。各級黨委、政府要根據(jù)群眾的訴求情況,，深入分析研判,，梳理主要矛盾和問題，及時召開工作例會,，認真加以研究解決,。縣委,、縣政府每月至少召開一次,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府每半月至少召開一次,，對群眾的合理訴求,，各有關(guān)部門要依法依規(guī)及時辦理解決，原則上不能超過兩個工作日,，不能馬上辦理的,，要認真協(xié)調(diào)有關(guān)部門限時辦理，并向群眾做好釋疑解惑工作,。
《通知》要求,，要建立完善傾聽群眾訴求督查反饋制度。各級紀檢監(jiān)察機關(guān),、組織,、人事和督查部門要建立健全日常督查、隨機抽查和定期通報,、群眾越級上訪倒查責任等制度,，加強對各級干部傾聽群眾訴求情況的監(jiān)督檢查,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀委（紀工委）書記要帶頭落實傾聽群眾訴求工作要求，并切實抓好轄區(qū)范圍內(nèi)的督促檢查工作,。同時,，要實行零報告制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月要把開展傾聽和解決群眾訴求的情況及時上報縣委督查室,、縣政府督查室和縣效能辦,，每季度匯總后由縣效能辦上報市效能辦，確保工作落實,。
《通知》強調(diào),，要實行縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))三級統(tǒng)籌聯(lián)動,。縣處級領(lǐng)導每月安排半天時間到所掛鉤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點接待走訪群眾,；鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導及包村（社區(qū)）干部每星期安排半天時間到所掛鉤（包）的村（社區(qū)）定點接待走訪群眾,；各村(社區(qū))兩委干部堅持全天候接待群眾。同時,，要注意加強縣(市,、區(qū))行政服務中心標準化建設(shè)，完善設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心,，推廣設(shè)立社區(qū)(村)便民服務站,，并通過發(fā)放便民服務卡、建立手機短信受理反饋平臺和部門政務公開網(wǎng)站等途徑,，不斷拓寬群眾訴求渠道,。
