市城鄉(xiāng)規(guī)劃局高效服務(wù)建設(shè)項目
去年來,,該局駐市行政服務(wù)中心窗口先后被授予“紅旗窗口”7次,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)五星級窗口”最高榮譽1次、“先進(jìn)個人”11人次,、年度“十佳先進(jìn)個人”2人次,,先后收到服務(wù)對象送來的錦旗10面,窗口負(fù)責(zé)人在“五大戰(zhàn)役”活動中表現(xiàn)突出被市政府記“三等功”,。
審批方式凸顯便捷,。該局一方面加強前期指導(dǎo)和項目對接,另一方面積極開展建設(shè)項目“工程審核階段”的牽頭聯(lián)審工作,;主動協(xié)調(diào)聯(lián)審聯(lián)辦事項,通過聯(lián)審會將各部門的要求在會上得以明確,,當(dāng)場解決需協(xié)調(diào)的問題,,為項目早日開工建設(shè)爭取時間。2011年聯(lián)合審查建設(shè)項目修規(guī)達(dá)30多場,,聯(lián)合現(xiàn)場踏勘近30場,。開展“預(yù)約辦理”規(guī)劃許可并推行項目大客戶經(jīng)理制,同時,,實行“定人,、定責(zé)、定時”的“三定”服務(wù)體系并逐步推進(jìn)網(wǎng)上申報,。
審批內(nèi)容凸顯提速,。該局大膽推行審批提速增效創(chuàng)新舉措,從選址開始到完成規(guī)劃所有環(huán)節(jié)的審批經(jīng)選址,、用地規(guī)劃許可,、規(guī)劃方案審查和工程規(guī)劃許可4個環(huán)節(jié),法定審批時限為90日,,壓縮后審批時限為26日,,僅占總法定時限的29%。而通過出讓方式取得土地的工業(yè),、商住房等項目,,規(guī)劃審批事項壓縮為3個環(huán)節(jié),法定審批時限為60日,審批時限僅為19日,,僅用總法定時限不到三分之一即可完成規(guī)劃所有環(huán)節(jié)的審批,。大膽推出“樁基先行”創(chuàng)新舉措,對建設(shè)項目樁基和主體分開許可,,可使建設(shè)項目提前一至三個月開工,;截至目前,已為25個“五大戰(zhàn)役”重點項目先行辦理樁基規(guī)劃許可,,贏得寶貴時間,。
審批過程凸顯溫馨。該局推行“說理式”行政許可,,并對中心城區(qū)在建項目實施綠化規(guī)劃進(jìn)行溫馨提示,;推行“菜單式”服務(wù)。理清審批“菜單”項目,,重新梳理告知單,,剔除不必要的申請申報材料,減少同一項目提交重復(fù)材料,,一次性告知審批內(nèi)容和要求,;實行“規(guī)劃審批提示制度”。內(nèi)容包括規(guī)劃行政執(zhí)法事項公開告知提示,、規(guī)劃審批項目申辦指南提示,、規(guī)劃審批申辦項目規(guī)范性流程告知提示、規(guī)劃審批項目涉及重大利害關(guān)系告知提示,、對不予受理行政行為時的告知提示等5個方面,。