網(wǎng)購保暖內(nèi)衣比商場的薄 消費者疑廠家偷工減料
宜而爽保暖內(nèi)衣網(wǎng)上售價遠(yuǎn)比商場便宜,，消費者疑其偷工減料；廠家稱厚薄可能是手感差異
東南網(wǎng)-海峽都市報12月18日訊（見習(xí)記者 宿小慶 記者 王烽）
關(guān)注理由：同樣貨號的宜而爽柔麗絨內(nèi)衣,，網(wǎng)購平臺天貓只賣580元還打5折,，福州的商場卻賣798元另執(zhí)行每300減155優(yōu)惠，前者不到300元,，后者要在400元以上,。不過，福州的吳先生發(fā)現(xiàn),，在天貓宜而爽官方旗艦店買來的保暖內(nèi)衣,，似乎比之前在商場買的同一型號要略薄。
那么,，是否真的有傳聞中的網(wǎng)購特供款,，難道網(wǎng)購商品也逃不出“一分錢一分貨”的宿命？
同貨號保暖內(nèi)衣原始標(biāo)價也不一
吳先生近日托人幫忙網(wǎng)購了一套保暖內(nèi)衣,，賣家號稱此款專柜價580元,，當(dāng)下網(wǎng)購半價僅需290元。上周，這款網(wǎng)購來的沙色男士柔麗絨萊卡圓領(lǐng)內(nèi)衣套裝到貨了,，不過,，吳先生發(fā)現(xiàn)，比起他身上穿的同樣型號的保暖內(nèi)衣,，網(wǎng)購的這款要略薄,。
為印證吳先生的話，根據(jù)吳先生提供的貨號,，記者上周末前往福州的實體商場調(diào)查,，在東百東街店，宜而爽配合百貨50周年慶,，每300立減155,。不過，原始標(biāo)價為798元,，而非網(wǎng)購賣家所稱的專柜價580元,。算下來，同款的保暖內(nèi)衣都在400元以上,，網(wǎng)購的比實體商場買的足足便宜了四成,。
記者最后搭配買了該款內(nèi)衣，并通過觸摸比對,，確如吳先生所言,，實體商場的款要比網(wǎng)購的來得要厚。
蹊蹺的還有,，吳先生網(wǎng)購的沙色,，百貨專柜導(dǎo)購員通過查詢告訴記者，“沒有這種顏色的,，至少全福州的宜而爽百貨專柜都沒有進(jìn),，我們這只有酒紅、靛藍(lán),、白色三種,。”
對于網(wǎng)購來的同貨號商品,，宜而爽專柜導(dǎo)購員稱,，“網(wǎng)購的東西本來就很難說?！?/P>
宜而爽廠家：厚薄或是手感差異
被指所售宜而爽保暖內(nèi)衣劣于商場專柜后,，宜而爽廠家昨天回應(yīng)記者，這款柔麗絨男士保暖內(nèi)衣套裝是該公司2011年推出的新款,，今年依舊在生產(chǎn),，貨號為MCR1516/07,。這款內(nèi)衣共有四個顏色，分別為酒紅,、靛藍(lán),、沙色和白色。對于市民在福州宜而爽商場專柜買不到天貓銷售的沙色款,，廠家解釋說,，不同區(qū)域分公司根據(jù)該地區(qū)消費者偏好和需求差異，訂色也有差異,。福州的分公司沒有訂沙色款內(nèi)衣,，所以在福州也就無法買到,。
同時,，廠家生產(chǎn)部門的工作人員強調(diào)，市民反映線上線下所買產(chǎn)品厚薄有差異,，可能是與所買產(chǎn)品顏色不同有關(guān),。該工作人員告訴記者，同一貨號產(chǎn)品是同一批次生產(chǎn),，制作時使用的也是同種面料,。“顏色深,，手感會厚一點”,，該工作人員說，不同顏色的同種面料,，摸上去淺色的手感薄一些,，感覺更光滑。
昨日,，記者致電該品牌上海分公司的銷售部門,。據(jù)介紹，該品牌內(nèi)衣全國零售價制定并不統(tǒng)一,，各個地區(qū)定價也有差異,。天貓上的宜而爽官方旗艦店為上海分公司直營，所以,，天貓標(biāo)出的專柜價與上海地區(qū)商場定價一致,。而福州商場定價高出網(wǎng)購約200元，該工作人員解釋說,，可能是有折扣而相應(yīng)設(shè)置這樣的價格,。
不過，這樣的解釋吳先生表示很難接受,，在其看來,，這明顯就是托辭,。
網(wǎng)購商品有別于商場這是潛規(guī)則？
廈門網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)會秘書長邱靖接受記者采訪時表示,，若同樣型號的商品,，線上線下價格懸殊，廠家有存在采用替代品,、偷工減料的嫌疑,。而消費者若想維權(quán)只能通過將產(chǎn)品送檢的方式。他說,，貨號即商品編號相同也不能說明什么,，因為貨號是廠家自行規(guī)定的，類似的貨也有可能為同一貨號,。
不過,，邱靖認(rèn)為，現(xiàn)在會這么干的品牌商家很少,，因為若“東窗事發(fā)”,，對品牌損傷很大，一般品牌商家不會這么不規(guī)范,。
邱靖稱,，現(xiàn)在的商家更多地用“網(wǎng)絡(luò)特供款”來平衡線上線下多方利益。多數(shù)商家為了平衡線下和線上兩種渠道的沖突,，均采取產(chǎn)品區(qū)分的方法,，避免不同渠道的貨品重復(fù)。線上渠道主要銷售品牌入門級和經(jīng)典款的產(chǎn)品,，其中也不乏往年銷售的舊款，而線下則偏向于高端,、個性的新品,。
“手心手背都是肉,，‘網(wǎng)絡(luò)特供款’成了商家正常的且是普遍采用的策略,。”走訪中,，不止一家福州百貨專柜的售貨員告訴記者，新款并未在線上發(fā)售,，參加促銷的基本以過季貨為主,?！艾F(xiàn)在越來越難在百貨專柜跟網(wǎng)絡(luò)上看到同一款產(chǎn)品了，廠家一般都有網(wǎng)購專供款,。”
紡織品專家：
人為可感厚薄差異產(chǎn)品或超出規(guī)定誤差
昨日，廣州大學(xué)紡織學(xué)院紡織系老師彭翔告訴記者,，紡織品機器中有一種“厚度儀”，專門檢測厚薄差異,。批次相同、同一款的衣服經(jīng)過厚度儀檢測,，如果誤差在國家規(guī)定范圍內(nèi)，也就認(rèn)定為厚度相同,。彭翔說，在規(guī)定誤差范圍內(nèi),，人體是無法感覺出差異的。人為可感厚薄差異,，或為產(chǎn)品超出規(guī)定誤差。出現(xiàn)此情況,，“可能廠家選擇布料時沒有把握好”。市民質(zhì)疑產(chǎn)品有差異,，可經(jīng)紡織品第三方認(rèn)證機構(gòu)出具鑒定報告。若結(jié)果為超出誤差,，消費者可退貨或進(jìn)行投訴,。
