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縣國稅局四舉措應(yīng)對辦稅高峰期
一是啟動應(yīng)急預(yù)案,,迅速調(diào)集人員,,臨時調(diào)整增加服務(wù)窗口,合理疏導(dǎo)納稅人,,并注意維持好現(xiàn)場辦稅秩序,;二是嚴(yán)格辦稅大廳值班長制度,有效解決辦稅服務(wù)廳人多擁擠帶來的各種問題,,并與導(dǎo)稅人員積極主動引導(dǎo)納稅人使用辦稅廳自助辦稅設(shè)施,,減輕服務(wù)窗口壓力;三是及時掌握辦稅人員峰谷動態(tài),,實行電話預(yù)約辦稅方式,,人為地進行避峰辦稅,推薦納稅人使用網(wǎng)上辦稅系統(tǒng),;四是實行延時辦稅服務(wù),,發(fā)生納稅人排號等候情況,辦稅服務(wù)廳無限時延長工作時間,,直至為納稅人辦理完各類事項,,不以任何理由拒絕辦理,做到中午不休息,,晚上辦完納稅人最后一件業(yè)務(wù),。據(jù)統(tǒng)計,12月25日該局辦稅大廳共辦理業(yè)務(wù)600多件,。