茶水免費(fèi)茶位收費(fèi) 商家忽悠被投訴
本網(wǎng)訊（盧子能 徐麗萍）6月17日,，市區(qū)陳先生在12315執(zhí)法人員的幫助下,，討回20元茶位費(fèi)。
當(dāng)晚,，陳先生與同事一起到某酒樓吃飯,，特意向上茶的服務(wù)員咨詢茶水是否收費(fèi)，服務(wù)員告知茶水是免費(fèi)的,。但結(jié)賬時,，陳先生發(fā)現(xiàn)賬單多了20元的茶水費(fèi)，就向店長反映,。店長說該20元不是茶水費(fèi),，而是茶具清潔費(fèi)，拒絕處理此事,。
陳先生向12315求助,。執(zhí)法人員現(xiàn)場調(diào)查時，經(jīng)營者辯稱服務(wù)員上茶的過程中有明確告知,，要收取每人2元的茶位費(fèi),，且這是行業(yè)內(nèi)的規(guī)矩。但消費(fèi)者堅稱服務(wù)員只告知茶水是免費(fèi)的,，并未表明需要交納茶位費(fèi),。執(zhí)法人員在現(xiàn)場也未看到任何關(guān)于茶位費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與說明等，于是當(dāng)場責(zé)令經(jīng)營者退還所收取的20元茶位費(fèi),。
