公安戶籍窗口：文明窗口文明形象 便民措施服務(wù)群眾
寬敞明亮,、整潔優(yōu)美的辦公環(huán)境,，著裝整齊,、文明服務(wù)的工作人員，還有一聲溫馨的問候、一張詳細的告知單……如今，每一位前來行政中心戶籍窗口辦事的群眾都可以享受到如此貼心的服務(wù),。
李建生今天是來為孫子上戶口的，一大早他便帶著一堆材料來到行政服務(wù)中心戶籍窗口,。從填寫表格,、審核資料在到手續(xù)完成只用了短短的幾分鐘，這么高的效率,，讓李先生十分高興,。
【記者VS李建生：你覺得工作人員服務(wù)怎么樣？非常熱情,，非常和氣,。那你覺得滿意嗎？非常滿意,，我來辦理兩三次業(yè)務(wù)了,，每一次來都非常熱情。我覺得非常滿意,！】
這僅是公安戶籍窗口的便民服務(wù)的一個縮影。該窗口為了更好的服務(wù)群眾,，提高辦事時效,，把辦事時效為十五天的縮短為五天，把辦事時效為五天的縮短為兩天或者當(dāng)場辦理,。像補辦戶口本等一些比較簡單的業(yè)務(wù),，更是當(dāng)場就將其辦理完畢。
【行政服務(wù)中心公安戶籍窗口負(fù)責(zé)人 蔡志青： 為了方便群眾,，我們編寫并印發(fā)了（辦理）戶籍（程序）明白卡,，就是群眾過來辦事的時候,，需要哪些手續(xù)、需要哪些材料,，都寫在明白卡上面,，然后群眾來辦事的時候，直接拿一張明白卡就可以（明白流程）了,。就是不用在來回跑幾趟問需要什么手續(xù),，也比較清楚?！?/span>
自進駐行政服務(wù)中心來,，行政服務(wù)中心戶籍窗口堅持以人為本的服務(wù)理念，以人民群眾的要求為第一呼聲,，以人民群眾的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),，不斷強化管理，創(chuàng)新服務(wù)方式,，努力打造“樹文明形象,，創(chuàng)一流服務(wù)，當(dāng)行業(yè)標(biāo)兵,，展青春風(fēng)采”的服務(wù)品牌,，贏得了人民群眾的肯定和贊許。
【市民葉月嬌：這里辦事效率非常（高）,，而且環(huán)境非常好,，甚至還擺放了便民服務(wù)（卡），使我們辦起事情來非常方便,，（流程）一目了然,，我們就班的非常方便、簡單了,。而且這里的人員著裝都非常整齊,，讓我們感覺非常溫馨。】
截至5月份,，該窗口共受理業(yè)務(wù)12944件,，戶籍窗口共出具戶籍證明1000余份，接受群眾咨詢2萬余次,。在行政服務(wù)中心考評中,，戶籍窗口被評為2-3月份紅旗窗口，共有三名窗口人員被評為窗口星級標(biāo)兵,。
