地漏不通浸壞木地板消費者獲賠一萬八千元
本網(wǎng)訊(黃靜燕吳文惠)日前,，家住薌城區(qū)的黃先生遇上煩心事，剛裝修好的房子還沒入住,，卻因地漏排水不暢，導(dǎo)致新房的木地板,、木門,、衣柜及墻壁油漆均被水浸泡，損失慘重,。
原來,，新房的地漏是黃先生的妻子于4月14日在市區(qū)某建材商場購買的，安裝后就發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間下水不暢,。黃先生聯(lián)系廠家售后前來維修,，師傅說維修好了可以正常使用。沒想到才過幾天,，地漏又出故障,，還將家里弄得一片狼藉。黃先生立即聯(lián)系商家協(xié)商賠償事宜,。因雙方金額爭議較大,，無法達(dá)成一致，黃先生撥通12315投訴電話,。
薌城12315工作人員接訴后,，經(jīng)現(xiàn)場了解，事發(fā)原因是黃先生急著出差,，忘了關(guān)衛(wèi)生間的水龍頭,，加上地漏排水不暢,，導(dǎo)致新家家具等泡水。黃先生堅稱是地漏質(zhì)量問題引起“水災(zāi)”,，損失3萬余元,。商家則認(rèn)為，主要原因是黃先生忘了關(guān)水龍頭,。雙方各執(zhí)一詞,，經(jīng)12315工作人員多次調(diào)解，雙方達(dá)成一致：由廠家一次性賠償黃先生18000元,。
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