漳州:儲(chǔ)戶銀行柜臺(tái)取10700元現(xiàn)金 實(shí)際少400元
林女士的銀行短信提醒
東南網(wǎng)10月13日訊(海峽導(dǎo)報(bào)記者 盧婷雯 郭欽轉(zhuǎn) 張韓豐 文/圖)“在銀行柜臺(tái)取出成捆的萬(wàn)元現(xiàn)金,竟然‘缺斤少兩’,?”昨日下午,,家住漳州市臺(tái)商投資區(qū)龍池開(kāi)發(fā)區(qū)的林女士撥打?qū)?bào)漳州新聞熱線稱,,她在附近一家銀行取了10700元現(xiàn)金,,并馬上到另外一家銀行存款,,發(fā)現(xiàn)成捆的1萬(wàn)元里少了400元。
對(duì)此,,有銀行業(yè)內(nèi)人士提醒,,儲(chǔ)戶取錢時(shí),不管錢多還是錢少,,都應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清錢款,,以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
講述:成捆萬(wàn)元現(xiàn)金,,少了400元
昨日15時(shí)15分左右,,林女士開(kāi)車到龍池開(kāi)發(fā)區(qū)附近一家銀行取10700元,柜臺(tái)工作人員給她一捆用白色紙條捆好的百元鈔票,、7張百元鈔票,。“我數(shù)了零散的7張鈔票,出于對(duì)銀行的信任,,就沒(méi)有拆開(kāi)成捆的錢數(shù)一遍,。”林女士說(shuō),隨即,,她開(kāi)車到大約500米外的另一家銀行存錢,。
存錢時(shí),林女士被工作人員告知,,成捆的百元鈔票里只有96張,,少了400元。工作人員怕點(diǎn)錯(cuò),,反復(fù)數(shù)了幾遍,,但這捆鈔票還是只有9600元。
林女士當(dāng)即向工作人員要回錢款以及剛剛撕開(kāi)的紙條,,返回取款的銀行并報(bào)警,,但是警方認(rèn)為這是一起糾紛,并未立案,。林女士說(shuō):“當(dāng)時(shí)這家銀行的負(fù)責(zé)人說(shuō)先拿400元補(bǔ)給我,,還說(shuō)銀行應(yīng)該不會(huì)出錯(cuò),下周一會(huì)給我結(jié)果,。”
此外,,林女士還質(zhì)疑,為何捆扎紙條上面沒(méi)有蓋經(jīng)辦人員的私章,?
回應(yīng):已補(bǔ)給客戶400元,,將進(jìn)行調(diào)查
該銀行漳州分行的辦公室盧主任回應(yīng),成捆的萬(wàn)元現(xiàn)金,,一般情況下,,是不會(huì)出現(xiàn)這種少錢的情況,但偶爾也會(huì),,可能是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,。至于是否要蓋柜員的私章再出柜,他說(shuō)“不一定要蓋”,。
昨日下午,,銀行已經(jīng)補(bǔ)給林女士400元。“我們會(huì)很負(fù)責(zé)任地調(diào)查處理這個(gè)問(wèn)題,不管是不是我們的失誤,,我們都會(huì)跟客戶溝通,,努力解決這個(gè)事情。”盧主任說(shuō),。