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南勝鎮(zhèn):進一步規(guī)范窗口便民服務(wù)工作
今年以來，南勝鎮(zhèn)計生辦為維護廣大育齡群眾的合法權(quán)益,，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，及時出臺便民利民實施方案,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，簡化辦事程序,，提高辦事效率,，受到群眾一致好評。
一是強化服務(wù)意識,。加強對便民服務(wù)窗口負責計生證件辦理工作人員的培訓(xùn)教育,，端正他們的工作態(tài)度，杜絕吃拿卡要等不正之風(fēng),。
二是優(yōu)化一站式辦證服務(wù)大廳環(huán)境,。對該鎮(zhèn)一站式辦證服務(wù)大廳的軟硬件設(shè)施進行完善，為辦證群眾提供一個舒適優(yōu)美的環(huán)境,。
三是加大公開力度,。將計生證件、證明的辦理條件,、程序,、時限,、需提交的證明材料等全部主動公開、多渠道公開,。
四是簡化辦證流程,。嚴格落實首問負責、限時辦結(jié),、一次性告知等制度,，開展凡群眾申辦計生證件，除特殊原因外,，原則上一次辦結(jié),。
五是加強監(jiān)督檢查。通過設(shè)立意見箱,、開通維權(quán)電話,，主動接受社會監(jiān)督，傾聽群眾意見,，受理群眾投訴,，及時處理群眾反映的問題，發(fā)現(xiàn)問題督促及時整改,。
