女子買“土豪金”用了一個月 充電就出現(xiàn)故障
東南網(wǎng)11月29日訊（海峽都市報通訊員 嚴(yán)建新 付嚴(yán) 記者 陳錕）剛買的iPhone5S“土豪金”手機(jī),，剛用了一個月，就出現(xiàn)充電故障,，福清的劉小姐十分郁悶,。更讓她郁悶的是，出現(xiàn)故障,，保修又跟不上,，手機(jī)賣家多次推辭。
福清的劉小姐于2013年10月13日在福清精英手機(jī)店買了部“土豪金”iPhone5S手機(jī),，手機(jī)才用了一個月充電就出現(xiàn)故障,，于是劉小姐前往手機(jī)店保修。不料,，保修后的第二天線路又出現(xiàn)問題,，消費(fèi)者找手機(jī)店檢測線路，卻被告知電腦故障無法檢測,。
劉小姐等待了一個星期才等到檢測結(jié)果,，確認(rèn)是主板線路出現(xiàn)故障,，于是便向手機(jī)店提出更換主板線路。但是手機(jī)店商家告知消費(fèi)者,，只有福州上面更高級的代理商才可以保修,。劉小姐再次等待了一個禮拜，手機(jī)店又告知配件仍未到貨,，無法更換,。劉小姐無奈之下，只得投訴至12315,，希望更換新手機(jī),。
融城工商所執(zhí)法人員受理了此件申訴，經(jīng)調(diào)解,，商家承諾一周之內(nèi)修理好手機(jī),，逾期無法修好的話將無償為消費(fèi)者更換新手機(jī)。
