騙財短信謊稱航班取消 南方航空客戶信息疑遭泄露
冒充航空公司短信謊稱航班取消
在全國多地出現,,廈門有人險些中招中消協(xié)發(fā)布消費警示,,南航已經報警
張小姐收到的詐騙短信。
老手段
謊稱航班因故取消,,留下一個假客服電話,,受騙者撥打后就會被一步步誤導,直至轉賬給騙子
新問題
消費者都是在買機票后收到短信,,可見騙子是“精準定位”——航空公司的客戶信息怎么會泄露出去,?
廈門網-廈門日報訊(記者 郭睿)旅行即將開始,卻被短信告知:“航班因故取消”,,相信你會趕緊按提示給航空公司掛電話,,辦理改簽或退票,。若真如此,你可能已走入騙子圈套,。日前,,中消協(xié)已就此發(fā)布消費警示。
廈門市民張小姐(化名)不久前在網上訂購了一張從南京飛往福州的機票,,可旅程開始的前一天,,她突然收到一條短信:“您預訂的××航班因故已被取消……收到信息后請立即與本公司客服聯系,為您辦理改簽或退票……”張小姐并未多想,,就撥通了短信中留下的“客服電話”,。客服很熟練地和張小姐核對乘機信息,,聽到客人有改簽意向,,就提供了一個簽轉的航班號,并要求補差價,。“感覺都還挺合理,,我差點報了信用卡號,后來突然覺得有問題,。”她事后撥通深圳航空官方客服電話95080,得知自己購買的航班根本沒有取消,。
無獨有偶,,昨日全國多地曝出消費者購買機票后,收到騙子短信稱航班取消,,需撥打指定電話退改簽,,從中收取費用并索取銀行賬號。因騙局專業(yè),,短信中乘客的身份證號,、航班信息都正確,多人受騙,。目前網上能查到被騙金額最多的是成都人楊女士,,她先后三次轉給騙子11461.82元。記者了解到,,多家航空公司在此騙局里躺槍,,其中南方航空更是被多次“借名”。不少消費者質疑:為何騙子會有購票人的詳細信息,?個人信息都是如何被泄露的,?記者就此致電南方航空公司,工作人員表示:“我們已經報警了,,相關情況警方已在調查,。”
【提醒】
認準航空公司“正牌客服”
廈門航空、深圳航空、南方航空均表示:航空公司因故取消航班,,改簽與退票都是免費的,;收到類似短信,可先通過航空公司官網或官方客服電話查詢,。消費者要特別注意,,認準各大航空公司的“正牌客服”,如國航是95583,,廈航是95557,,東航是95530,南航是95539,,深航是95080,。