龍海行政服務(wù)中心開展優(yōu)化服務(wù)競賽活動
漳州新聞網(wǎng)訊(龍聞楊燕芬)“實在太感謝了,，沒想到還讓你們專程跑一趟,！”2月27日，在海澄鎮(zhèn)溝仔巷54號,，當(dāng)龍海市行政服務(wù)中心房管局窗口工作人員上門服務(wù)時,，詫異的主人周錫銘連連道謝。
原來,，周錫銘的房屋所有權(quán)換證需要他本人簽名,，可他卻因為行動不便沒辦法到行政服務(wù)中心現(xiàn)場簽名。得知這一情況后,，市房管局窗口馬上派工作人員上門服務(wù),。
“窗口”擺“擂臺”服務(wù)大比拼,。龍海市推出全程代辦、預(yù)約辦理,、上門辦理,、審批輔導(dǎo)、信息查詢等模式,，落實現(xiàn)場審批,、一站式集中審批、容缺受理等,，為群眾提供便捷,、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。今年,，中心又以“窗口”為主體，組織開展“審批提速,、優(yōu)化服務(wù)”競賽活動,，進一步踐行“馬上就辦”，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,，共壓縮619個審批服務(wù)工作日,，推出22條審批服務(wù)新舉措，有10個審批服務(wù)項目由承諾件改為即辦件,。不少“窗口”也在服務(wù)PK過程中各顯神通，下足功夫：建設(shè)局窗口對本局7個職能部門的24項行政審批事項進行簡化,，平均縮短辦事時限65%,；工商局窗口“外商投資企業(yè)年檢”項目由法定時限的5個工作日減少為1個工作日辦結(jié)。
“優(yōu)化服務(wù)競賽活動的開展,，有效促進工作人員作風(fēng)轉(zhuǎn)變,，提升了行政審批服務(wù)質(zhì)量。”龍海市行政服務(wù)中心主任曾武發(fā)說,。
