漳州車主買車被強搭車險 行業(yè)潛規(guī)可以拒絕
強搭車險(網(wǎng)絡(luò))
東南網(wǎng)3月13日訊(海峽都市報記者 黃穎 通訊員 王陳靈) 付了定金才被告知4S店要搭售車險,,許先生十分窩火,。3月11日,他向12315投訴,,最終只買車,,而不用買搭售的車險。記者從漳州市12315獲悉,,強制搭售車險已成為行業(yè)“潛規(guī)則”,,往往比消費者自行購買的車險貴。某些一線銷售顧問可因此獲得保險公司提供的返利,。碰到這種情況,,消費者不滿意可拒絕,若商家強售,可向12315投訴,。
案例:交完定金要提車 才被告知要買車險
3月11日,,市民許先生在龍文一家4S店看中一款轎車,定價97800元,,他支付了5000元定金,。當(dāng)天下午,他帶余款過去準(zhǔn)備結(jié)算時,,卻被告知要加付4000元車險,。
“買車之前一聲不吭,等交完定金才說要多收車險,,這不是擺明強制搭售嗎,?”許先生堅持自行購買車險。銷售人員表示,,如果許先生不買指定車險,,以后轎車出現(xiàn)事故,維修就很麻煩,,而且定金也沒法退還,。
許先生撥打12315。隨后,,漳州工商人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),,許先生所說基本屬實。因為車行未事先告知許先生購車必須附售車險,,且未和許先生做出任何合同約定,,強制要求購買車險,侵犯了消費者“公平交易權(quán)”,,這是一種格式條款,,許先生有權(quán)要求撤銷。最后,,車行承認(rèn)錯誤,,并撤銷車險交易,直接以97800元車價成交,。