平和縣：提升計生窗口服務(wù)質(zhì)量
近年來,，平和縣人口計生局紀(jì)檢組積極踐行窗口運作“馬上就辦,，辦就辦好”的服務(wù)理念，投入16萬元,，在15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)窗口建立了平和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)窗口群眾滿意度評價系統(tǒng),，實行“一事一件一評價”的服務(wù)評價機(jī)制，有效地提升計生窗口單位的管理服務(wù)水平,。
為確保這一服務(wù)評價機(jī)制有效運作,，平和縣人口計生局出臺了《平和縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生窗口評價器使用管理辦法》，認(rèn)真研究制定了科學(xué)的評價體系,，做到管理職責(zé)分工明確,、數(shù)據(jù)公示應(yīng)用及時、評價結(jié)果獎懲分明,，將群眾對窗口工作人員的評價情況納入個人的績效考核,，并與評先評優(yōu)結(jié)合，有效地促進(jìn)計生窗口服務(wù)質(zhì)量的提高,，形成“內(nèi)強(qiáng)管理,，外樹形象”的良好工作局面。
