九峰鎮(zhèn)：強化業(yè)務學習 確保便民窗口真便民
“社事辦的各項業(yè)務關系民生,、關系穩(wěn)定,，特別是五保、低保關系到特困群體的生命線,，一線的工作人員要提高認識,，不斷加強業(yè)務學習，才能更好地為辦事群眾提供服務,。”近日,，為切實改進工作作風，提高服務效率,，杜絕出現(xiàn)“不清楚”,、“不知道”等“不便民”情況，九峰鎮(zhèn)紀委召集便民服務中心5個窗口單位主要負責人進行統(tǒng)一談話,，要求所有便民窗口的值班人員必須加強各自窗口的業(yè)務學習,，熟練掌握各項業(yè)務的辦理流程,，做到隨時能為來訪群眾釋疑解惑，確保便民窗口真便民,。
據了解,，九峰鎮(zhèn)紀委已對便民窗口的所有業(yè)務辦理流程進行梳理，分別印制了農業(yè),、村建,、社事辦等5個窗口的一次性告知書，整理,、設計了12個業(yè)務的辦理流程圖,，及時調整值班人員并實行AB崗制度，避免因人員出差,、人事變動等情況導致無人值班,。
