寄丟價(jià)值1600元紅菇 “宅急送”只肯賠45元
資料圖 (海峽都市報(bào)記者 周錫銀) 昨日,，福州的柯女士致電本報(bào)熱線95060說(shuō),，一周前，她的一件快遞從順昌通過宅急送寄到福州,，但是收件后卻發(fā)現(xiàn),，里頭少了好幾包紅菇和香菇，總價(jià)值損失1600元,，但是快遞公司只肯賠償45元,。 柯女士說(shuō)，在12月2日左右,，從順昌寄了4包紅菇和5包香菇,，在12月3日中午，這份快遞到了福州,，由于她不在公司，這份快遞她并沒有簽收,，由同事代收,，但當(dāng)天下午，她準(zhǔn)備拆包驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn),，里頭少了2包紅菇和2包香菇,，紅菇每包價(jià)格700元，香菇每包100元,，總共損失了1600元,。而且，從總重量來(lái)看,，寄件時(shí),，總重量共有5.66千克，收件的時(shí)候,，卻變成了3.6千克,。 隨后，柯女士找到派件方宅急送福州尚賓網(wǎng)點(diǎn),，并要求對(duì)方作出解釋和賠償,。但一周過去，快遞公司遲遲沒有給柯女士作出賠償,，只表示,，要找寄件方順昌宅急送進(jìn)行理賠，而且理賠是按照快遞費(fèi)的三倍進(jìn)行的，這件快遞的費(fèi)用是15元,，如果按此標(biāo)準(zhǔn),，柯女士只能得到45元的賠償。 昨日,，記者就此事聯(lián)系了宅急送福州尚賓網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人翁女士,。她說(shuō)，他們?cè)诩募倪^程中沒有任何問題,，如果要理賠,，需要找寄件方順昌宅急送。 昨日下午,，記者撥打了翁女士給的順昌網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼,。網(wǎng)點(diǎn)一位黃姓相關(guān)人士說(shuō)，省內(nèi)件的投訴問題,，需要找福州公司的仲裁處進(jìn)行處理,，但他表示，他有撥打過仲裁處的工作人員手機(jī),，但對(duì)方一直是關(guān)機(jī)的,，并給了記者一位仲裁處的工作人員電話，記者按號(hào)碼撥打后,，也發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼處于關(guān)機(jī)狀態(tài),。隨后，記者再次致電順昌宅急送網(wǎng)點(diǎn),，對(duì)方稱此事仍在聯(lián)系解決中,。 |
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