手機號曾被捆綁消費2年多 阿婆現(xiàn)獲退話費330元
東南網(wǎng)11月12日訊(海峽導報記者 林曉琪)手機被捆綁消費2年多,,平和縣國強鎮(zhèn)的六旬賴阿婆毫不知情,,待她知情時,她已支付了2年多的保底話費,。近日,經(jīng)多次調解,,賴阿婆與中國電信漳州分公司終于達成調解協(xié)議,,賴阿婆獲得退還話費330元。
據(jù)了解,,2013年5月開始,,賴阿婆在不知情的情況下,被辦理了租機套餐,,并現(xiàn)場繳納預存話費50元,,內含153×××××239 號碼和贈送手機終端一部,。該套餐月最低消費金額 16元(從5月份生效),協(xié)議期在網(wǎng)24個月,。
而截至今年10月,,賴阿婆的手機號已被捆綁消費30個月。經(jīng)過多次協(xié)商,,中國電信漳州分公司提出“贈送手機終端折價200元(扣減50元預存話費,,實際按150元收取),退還330元話費”的處理方案,,最終,,賴阿婆表示接受。