見證“西蟬速度”(系列報道三)
——“三心”服務(wù) 情動民心
收地難,，難就難在如何能夠讓群眾理解收地的用途，并讓群眾變被動為主動配合收地工作,。西蟬生態(tài)木業(yè)產(chǎn)業(yè)園各收地工作組堅持“耐心,、恒心、真心”,，春風(fēng)化雨,、感化群眾;精疏細(xì)理,，解決問題;不怕跑細(xì)腿,、不怕磨破嘴，以“鐵杵磨成針”的精神,，面對面開展工作,，消除了收地中干群關(guān)系的隔閡。
賴素香是收地工作組第九小組組長,，也是工作組中僅有的4名女性干部之一,，她說，收地工作比的就是耐心和恒心,，學(xué)會換位思考,、傾聽群眾心聲，以真心打動民心,。
【霞寨鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長,、第九小組組長 賴素香：因為女同志一般像我們這種年齡的都比較成熟，比較淡定,，所以我們遇到收地對象的時候/我們就學(xué)會換位思考,，學(xué)會去傾聽，然后經(jīng)營戶他就會信任我們，在信任我們的基礎(chǔ)上,，我們?nèi)贤ㄗ匀欢痪陀卸饬?。?/strong>
正是憑借著主動靠前服務(wù)的意識以及真心服務(wù)群眾的精神,，“外柔內(nèi)剛”的她帶領(lǐng)組員僅用40天時間就提前完成收地任務(wù),，被干部們稱為“女漢子”，并且許多當(dāng)?shù)氐拇迕穸及阉?dāng)成知心朋友,。
【安厚農(nóng)場西蟬作業(yè)區(qū)村民 張連海：就是我剛才說的,，到了那個田埂很滑，山非?；?，(賴素香)趕快從車上下來，老同志,，老同志,，剛開始他不認(rèn)識我，您慢點,，您慢點,，馬上伸手拉我。我說不用啦,，她說你要小心點啊,，邊走邊交待。/這么好的干部,，我老人家應(yīng)該盡我的力量,，要大力支持，一起發(fā)動群眾大力支持,?！?/strong>
和賴素香一樣，本著“換位思考,、真心服務(wù)”的思想,，在收地工作中，收地人員天天深入到收地戶中間,，了解他們的想法,，考慮他們的合法權(quán)益，盡可能地予以幫助,，做到小問題不積成團,，第一時間解決;重難點問題多溝通匯報，集中力量解決,。對政策了解不清的收地戶,，收地組積極進行政策宣傳，幫助他們了解政策，做到理解溝通;對溝通困難的收地戶,，收地組不厭其煩地做工作;對一個單位解決不了的問題,，收地組積極協(xié)調(diào)多個部門，做到不怕吃“閉門羹”;對提出過分要求的收地戶,，收地組堅持依照政策法規(guī),，有理有據(jù)，以理服人,，和諧收地,。
