平和長運公交公司：踐行服務(wù)承諾 創(chuàng)建優(yōu)秀公交
為進一步服務(wù)“五大戰(zhàn)役”,，提升公交服務(wù)水平,，平和長運公交公司提出《踐行服務(wù)承諾創(chuàng)建優(yōu)秀公交》的服務(wù)承諾：
【平和長運公交公司經(jīng)理助理劉衛(wèi)強：1,、保持車輛整潔衛(wèi)生,，做到設(shè)施完好，標志清晰,。2,、車輛中速行駛、安全準點,，服務(wù)規(guī)范,。3、首末班次準點發(fā)車不脫班,。4,、如果車輛出現(xiàn)故障無法正常行駛，車組人員應(yīng)向乘客解釋,，并負責安排轉(zhuǎn)乘同線路的其它公交車輛,。5、對乘客乘車時遺失物品,，及時回公司登記,、交納，主動聯(lián)系失主,、并給予歸還,。6、不得酗酒后駕車,、車內(nèi)賭博,、滋事。7,、值班時態(tài)度宜嚴肅且精神煥發(fā),。8、待人文明接物須謙恭有禮不得怠慢,。9,、乘客投訴,，在3日內(nèi)答復(fù)，7日內(nèi)處理完畢,。遇特殊情況,，我們將向乘客作出解釋。10,、在抗洪救災(zāi),、遇戰(zhàn)備情況時積極配合政府，亊亊干在前,。如果您對我們工作有意見或建議,，可拔打服務(wù)熱線：7031929、7031931,，我們將竭誠為您服務(wù),。】
【平和長運公交公司經(jīng)理助理劉衛(wèi)強：1,、保持車輛整潔衛(wèi)生,，做到設(shè)施完好，標志清晰,。2,、車輛中速行駛、安全準點,，服務(wù)規(guī)范,。3、首末班次準點發(fā)車不脫班,。4,、如果車輛出現(xiàn)故障無法正常行駛，車組人員應(yīng)向乘客解釋,，并負責安排轉(zhuǎn)乘同線路的其它公交車輛,。5、對乘客乘車時遺失物品,，及時回公司登記,、交納，主動聯(lián)系失主,、并給予歸還,。6、不得酗酒后駕車,、車內(nèi)賭博,、滋事。7,、值班時態(tài)度宜嚴肅且精神煥發(fā),。8、待人文明接物須謙恭有禮不得怠慢,。9,、乘客投訴,，在3日內(nèi)答復(fù)，7日內(nèi)處理完畢,。遇特殊情況,，我們將向乘客作出解釋。10,、在抗洪救災(zāi),、遇戰(zhàn)備情況時積極配合政府，亊亊干在前,。如果您對我們工作有意見或建議,，可拔打服務(wù)熱線：7031929、7031931,，我們將竭誠為您服務(wù),。】
