不忘初心 開拓前行——記改革創(chuàng)新與時俱進的漳州110
☉記者 鄒挺毅 通訊員 徐歡歡
20年風雨兼程，20年矢志不渝,。1996年8月,，公安部在漳州召開現(xiàn)場會,，推廣漳州110經(jīng)驗，漳州110的事跡從此傳遍大江南北,。20年時光荏苒,，如今的漳州110不僅是維護我市社會治安的重要力量，也是漳州人民一筆可貴的精神財富,、享譽全國的“漳州品牌”?，F(xiàn)在走在漳州的大街小巷，無時無刻都能見到漳州110隊員“可愛”的身影,，他們用時間與信念豎起了一面旗幟,，用忠誠和奉獻筑起了一道保護群眾生命財產(chǎn)的“安全線”。
新勤務(wù)讓接處警更快更靈
1990年110報警服務(wù)臺初創(chuàng)時,，只有一部簡單的接警電話,，而如今市民群眾撥打110報警電話，背后是系統(tǒng)完善,、功能強大的110指揮情報平臺,。
今年7月1日，漳州110新勤務(wù)模式全面啟動,。新勤務(wù)通過梳理漳州市區(qū)歷年來的警情分布,，將薌城,、龍文兩區(qū)劃分為11個警區(qū)，24小時保證16個110警組網(wǎng)絡(luò)化布防,，指揮情報中心指令直接下達到路面的110執(zhí)勤警組,，實現(xiàn)就近處警，做到“重點場所部位的核心區(qū)域1分鐘,、重點區(qū)域3分鐘,、一般區(qū)域5分鐘之內(nèi)到達現(xiàn)場”。
同時,，通過健全完善指揮通信基礎(chǔ)設(shè)施,，實現(xiàn)指揮調(diào)動可視化、智能化,。在執(zhí)法執(zhí)勤中,，每位110民警，可以通過個人移動警務(wù)終端實時與指揮情報中心保持聯(lián)絡(luò),，及時反饋情報信息,，準確收發(fā)指令命令，實現(xiàn)快速精確調(diào)度,；指揮情報中心也通過接處警一體化車載終端等數(shù)字化裝備,，實時定位每部巡邏警車和警員位置，動態(tài)掌握警力分布,、監(jiān)控處警現(xiàn)場,。
7月22日，110指揮情報中心接報警稱,，市區(qū)東岳小區(qū)有兩名可疑男子正在盜竊,。警情迅速發(fā)送到路面所有梯隊。漳州110就近組織3個梯隊圍捕,，第一個梯隊不到1分鐘趕到現(xiàn)場,，嫌疑人尚未走出小區(qū)大門，就被逮個正著,。
老傳統(tǒng)以群眾滿意為標準
此次勤務(wù)改革,，通過從市公安局和薌城、龍文兩個公安分局抽調(diào)精干民警以及向社會招錄輔警等方式,，使110隊伍的警力充實到220多人,，下設(shè)8個中隊，專司武裝巡邏及接處警工作,。
不過新勤務(wù)中加入的民警很多都是年輕人,，可以說這些“新兵蛋子”有近60%的人沒有出處警經(jīng)驗，但他們有著年輕人特有的沖勁和不斷向老民警學(xué)習(xí)的熱情,，他們在漳州110這座“大熔爐”中飛速成長,，百煉成鋼,。
8月12日19時許，一名老人在橋南中國銀行一帶迷路,，因年老體衰,，坐地不起，一些圍觀的群眾都因為有所顧慮不敢上前攙扶老人,，民警到達現(xiàn)場后沒有多想,，向附近的商鋪借了一輛小推車，把老人慢慢地扶起,，然后一路用小推車送老人回到家里,。
據(jù)統(tǒng)計，從7月1日至9月19日,，實施新勤務(wù)后的漳州110共出警8896起,，其中違法類警情2962起，糾紛類警情1560起,，求助類警情3816起,，抓獲違法犯罪嫌疑人376人。難能可貴的是,，在這么多的警情里，沒有一個民警在處理警情的過程中受到市民的投訴,，他們沒有辜負漳州百姓對他們的信任,，新勤務(wù)、老傳統(tǒng),，初心不改,，始終堅持快速反應(yīng)，打擊犯罪,、服務(wù)群眾,、維護治安的承諾。
“打擊犯罪與服務(wù)群眾并重是漳州110的傳統(tǒng),，老一輩把光榮的使命傳給了我們,，我們也必將延續(xù)這份榮耀?！币晃徽闹?10民警如此說,。
強創(chuàng)新大力推進“六化”建設(shè)
一花獨放不是春。今年以來,，漳州市公安機關(guān)以漳州110勤務(wù)改革為引擎,，積極踐行“敏銳維穩(wěn)、主動治安,、實力應(yīng)對”的工作理念,，在全市公安機關(guān)大力推進“管控立體化,、作戰(zhàn)合成化、支撐信息化,、執(zhí)法規(guī)范化,、服務(wù)精準化、隊伍正規(guī)化”的“六化”建設(shè),，積極開拓建設(shè)現(xiàn)代警務(wù)機制,，推動全市公安工作創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展,，推動我市警務(wù)機制體制轉(zhuǎn)型升級,。
通過資源整合，漳州市公安機關(guān)建成合成作戰(zhàn),、網(wǎng)上督察,、電子取證、反詐騙,、案管“五個中心”和網(wǎng)絡(luò)空間案例與法治協(xié)同創(chuàng)新,、漳州110、警犬,、廉政教育“四個基地”,。同時，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,，推出漳州110“微服務(wù)”和“微警訊”交流互動平臺,，省、市際公安檢查站常態(tài)化運行,，筑牢環(huán)漳安保圈,，全力服務(wù)我市穩(wěn)定和發(fā)展大局。
9月3日,，漳州110,、漳州市反詐騙中心和相關(guān)銀行充分發(fā)揮警銀聯(lián)合、快速反應(yīng)的優(yōu)勢,，一日內(nèi)成功處置4起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,，共止付資金21.7萬余元，同時聯(lián)手東山縣警方在上海抓獲一名涉嫌電信詐騙的犯罪嫌疑人,。
