福建多舉措促進殘疾人信息消費 實現信息無障礙
根據《福建省“十三五”加快殘疾人小康進程規(guī)劃綱要》精神,，福建省通信管理局近日就增加全省殘疾人信息產品供給,、促進殘疾人信息消費、解決信息無障礙工作提出具體要求，要求各基礎電信企業(yè)制定符合特定殘障人士使用的信息產品，按特惠制度給予減免或優(yōu)惠照顧，促進殘疾人信息消費,，實現信息無障礙。
福建省通信管理局要求：
對現有面對殘障人士制定的信息產品進行梳理,，對已有的信息產品進行結構優(yōu)化,，進一步降低資費水平,，提高信息產品與殘障人士消費契合度。未推出相關產品的要抓緊研究,，制定符合特定殘障人士消費的信息產品,，盡快上線。
落實特惠原則,，給予殘障人士消費信息產品優(yōu)惠照顧,。根據特定殘障人士不同的消費需求，在通話語音,、手機上網流量,、有線寬帶等方面給予特殊照顧，為殘障人士推出的信息產品資費水平要明顯優(yōu)惠于一般用戶,。一次性收費項目(如有線寬帶安裝費,、材料費、調測費等)應給予減免或優(yōu)惠,。
簡化產品結構設計,，做好資費公示，通過營業(yè)廳,、服務熱線、新聞媒體等渠道廣泛告知,。要本著方便用戶,，簡化手續(xù)的原則為殘障人士提供優(yōu)質電信服務。對殘障人士可能存在的出行不便,、需求迫切等問題,，除必要的手續(xù)及審核外，盡可能簡化辦理流程,，并可以采取綠色通道,、上門服務、特事特辦等特殊政策,，為殘障人士辦理信息產品提供便利,。
根據工作推進情況，省通信管理局將適時把各基礎電信企業(yè)落實殘疾人信息產品優(yōu)惠情況納入2017年福建省通信行業(yè)行風建設考核內容,。(記者李珂通訊員吳江波)
