平和建設縣鎮(zhèn)村三級便民服務體系 打通服務群眾“最后一公里”
漳州新聞網(wǎng)訊(蔡煌杰實習生陳雨楊)為進一步深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設工作,平和以縣行政服務中心為龍頭,,以鎮(zhèn),、鄉(xiāng)便民服務大廳為紐帶,以村(社區(qū))便民服務室為基礎的三級便民服務網(wǎng)絡,,打造陽光,、透明、高效的便民服務體系,,著力打通服務群眾“最后一公里”,。
8月8日,是平和縣行政服務中心成立5周年的紀念日,,這里依然像往日一樣忙碌,。在地稅局窗口,工作人員正緊張忙碌,,今年,,該窗口推出不動產(chǎn)登記5日辦結(jié)制度,加上與其他部門協(xié)同合作,,形成“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的辦事格局,。服務提速的還有國土局窗口,五年來,,縣國土局不動產(chǎn)登記窗口一共辦理了19680多件業(yè)務,,沒有一件被投訴,實現(xiàn)了群眾滿意率的百分之百,。
“一趟不用跑”和“最多跑一趟”的辦事制度,,大大的方便了百姓群眾,提高了百姓的滿意度,。過來辦事的江建鋒說:“我一拿資料他就馬上給我弄了,,這比駕考方便得多了,,不懂就問咨詢臺,他就馬上帶你來了,。”
平和縣級行政服務中心服務提速,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設也加快步伐。在大溪鎮(zhèn)便民服務中心,,該鎮(zhèn)全面實施了“一門受理,、一站服務、專人代理,、多重監(jiān)督”的模式,,按照隨時受理、全程代辦,、限時辦結(jié)和回復等程序,,在規(guī)定時限內(nèi)為有需求的群眾跑腿辦結(jié)群眾所申辦的服務事項。大溪鎮(zhèn)宜盆村為了增加村財收入,,計劃成立一個農(nóng)村合作社,,如果按照以前的程序,登記一證一碼的業(yè)務需要到國稅局辦理,,但村主任吳紀志原僅用一部手機就完成了這項業(yè)務,。此外,該鎮(zhèn)還積極打造15分鐘的便民圈,,把便民代辦點建在村委會,。莊上村支部書記葉紅光說:“我們村的村干部都是在這里值班在上班時間,一般群眾都會在這個時間(過來辦理)能辦的我們馬上辦,。”
目前,,平和縣已經(jīng)成立縣級行政服務中心,成立15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心,,256個便民代辦點,,形成了以縣行政服務中心為龍頭,以鎮(zhèn),、鄉(xiāng)便民服務大廳為紐帶,,以村(社區(qū))便民服務室為基礎的三級便民服務網(wǎng)絡,持續(xù)深化“放管服”推出多項便民服務措施,,打通了服務群眾“最后一公里”,,進一步提升政務服務中心服務水平,讓群眾辦事省時,,省力,,省心。據(jù)統(tǒng)計,5年來,,縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村三級服務中心共計受理各類辦件60余萬件,,完成公共資源交易748宗,交易金額306158.9萬元,,節(jié)約政府資金31911.96萬元,,節(jié)約率9.44%;完成政府采購項目交易401宗,交易金額6646.87萬元,,節(jié)約政府資金625.25萬元,,節(jié)約率8.6%。完成產(chǎn)權交易460宗,,交易金額19758.16萬元,,增加政府資金1393.02萬元,增加率7.59%,。