漳州12345便民服務(wù)平臺升級運行
【導(dǎo)語】8月18日上午,，漳州12345便民服務(wù)平臺(升級版)暨“薌里薌親APP”正式啟動運行,，將為廣大市民提供更高效、更便捷的非緊急救助服務(wù),。
【正文】縣長吳丁順，縣委常委、政法委書記葉勝發(fā),，副縣長、縣公安局局長周志偉在我縣分會場參加了啟動儀式,。
12345便民服務(wù)平臺前身為12345政務(wù)服務(wù)熱線,，自2013年6月開通以來，因其全面便捷的服務(wù)和親民接地氣的互動性,，得到了社會各界好評,。今年,，我市將12345便民服務(wù)平臺升級建設(shè)作為民生建設(shè)工作的重要內(nèi)容。升級版的12345便民服務(wù)平臺,，包括12345熱線坐席系統(tǒng),、12345網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和“薌里薌親”手機客戶端、12345信息共享平臺三個部分,，是一個非應(yīng)急性政務(wù)服務(wù)平臺,，整合了除“110”“120”“119”等緊急求助電話之外的各部門熱線電話，實行一號受理,。人們只需通過“12345”一個號碼就可以進行各類咨詢,、投訴、建議和求助,。
同步啟動的“薌里薌親APP”是市政府運用“互聯(lián)網(wǎng)+”“110+”思維,，為漳州百姓打造的一款手機端應(yīng)用軟件，包含“我要巡邏”,、“我來協(xié)作”,、“群防任務(wù)”、“車輛違章隨手拍”,、“APP自助挪車”等十余項便民服務(wù)功能,，創(chuàng)新群防群治組織形式，打造公眾參與平安建設(shè)的新模式,。
