旅游局要求做好國(guó)慶中秋假日景區(qū)服務(wù)和安全保障
新華社北京9月28日電 國(guó)家旅游局28日下發(fā)《關(guān)于做好國(guó)慶中秋假日期間旅游景區(qū)等旅游服務(wù)單位管理有關(guān)事項(xiàng)的通知》,,要求切實(shí)做好假日旅游服務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)景區(qū)游客承載量管理,,強(qiáng)化旅游安全保障,,嚴(yán)厲打擊欺客宰客等違法經(jīng)營(yíng)行為。
今年的國(guó)慶中秋雙節(jié)疊加構(gòu)成長(zhǎng)達(dá)8天假期,,預(yù)計(jì)假日期間國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到7.1億人次,對(duì)旅游服務(wù)管理和旅游安全保障工作提出嚴(yán)峻考驗(yàn),。通知要求,,各級(jí)旅游主管部門要切實(shí)提升旅游服務(wù)質(zhì)量,會(huì)同有關(guān)部門,,督促旅游景區(qū),、度假區(qū)、主題樂(lè)園,、旅游綜合體、特色小鎮(zhèn),、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn),、賓館、飯店,、旅行社等旅游服務(wù)單位認(rèn)真制定假日旅游方案,,嚴(yán)厲打擊欺客宰客、坐地漲價(jià)等行為,,及時(shí)處理游客投訴,。
加強(qiáng)景區(qū)游客承載量管理方面,通知要求,,各地要指導(dǎo)督促旅游景區(qū)采取有效措施,,按照景區(qū)主管部門核定的最大承載量,做好游客接待容量的管理,,堅(jiān)決遏制旅游景區(qū)超出最大承載量接待游客,,及時(shí)做好游客疏導(dǎo)管理工作,提升游客舒適度與滿意度,。