服務(wù)求“深度” 發(fā)展有“速度”——漳州海關(guān)優(yōu)化服務(wù)助推企業(yè)發(fā)展
漳州海關(guān)個(gè)性化“量身”服務(wù)，助“龐然大物”順利啟航
今年8月15日,，漳州海關(guān)通過(guò)宣講會(huì)向來(lái)自各縣(市、區(qū))的商務(wù)主管部門,、出口商協(xié)會(huì)和近400家出口企業(yè)宣傳海關(guān)政策知識(shí)，幫助企業(yè)用好用足優(yōu)惠政策,，有效調(diào)整經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,，受到企業(yè)熱烈歡迎。
像這樣的“服務(wù)”活動(dòng),，如今在漳州海關(guān)越來(lái)越多,。今年來(lái)，漳州海關(guān)主動(dòng)對(duì)接“自貿(mào)區(qū)”“一帶一路”等重大戰(zhàn)略,，不斷強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),，深化業(yè)務(wù)改革，提升服務(wù)水平,，助推關(guān)區(qū)企業(yè)快速發(fā)展,。今年前三季度，漳州外貿(mào)進(jìn)出口457.1億元,，比去年同期增長(zhǎng)8.7%,，其中出口367.3億元，同比增長(zhǎng)5.3%,。
創(chuàng)新舉措“便捷通關(guān)”促發(fā)展
漳州海關(guān)以服務(wù)企業(yè)為導(dǎo)向,，創(chuàng)新舉措，通關(guān)便利化程度不斷升級(jí),。聯(lián)盛紙業(yè)每年使用進(jìn)口廢紙?jiān)霞s180萬(wàn)噸,，以往主要在廈門口岸清關(guān)，由于口岸繁忙,、場(chǎng)地有限,，清關(guān)周期較長(zhǎng)，造成企業(yè)通關(guān)物流成本居高不下,。漳州海關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員積極深入企業(yè)把脈問方,，梳理通關(guān)流程，幫助企業(yè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立專用監(jiān)管場(chǎng)所,，實(shí)施“艙單分流,、廠區(qū)查驗(yàn)”的“直通式”通關(guān)新模式，實(shí)現(xiàn)了“家門口查驗(yàn)”,。實(shí)施新通關(guān)模式以來(lái),，通關(guān)效率明顯提高，貨物周轉(zhuǎn)時(shí)間由原來(lái)的14至15天縮短為5至6天,，每年為企業(yè)節(jié)省物流成本超2000萬(wàn)元,。
漳州海關(guān)持續(xù)深化全國(guó)“通關(guān)一體化”“互聯(lián)網(wǎng)+自主報(bào)關(guān)”“自主申報(bào)、自行納稅”等改革，開展“審價(jià)文書電子流轉(zhuǎn)”推廣運(yùn)行,，提高審價(jià)作業(yè)文書流轉(zhuǎn)效率,；建立多元化稅收擔(dān)保方式，落實(shí)信譽(yù)良好的重點(diǎn)企業(yè)“大額保函循環(huán)使用”,；深化拓展“隨機(jī)+”應(yīng)用,，優(yōu)化配置查驗(yàn)布控參數(shù)，將部分重點(diǎn)查驗(yàn)商品由100%查驗(yàn)率調(diào)整為30%,，有效提高通關(guān)效率,。通過(guò)落實(shí)專人專崗、周報(bào)機(jī)制,、與企業(yè)座談,、梳理通關(guān)流程等方式，進(jìn)一步壓縮通關(guān)步驟,，實(shí)現(xiàn)提速提效,。2017年9月，漳州海關(guān)進(jìn)出口通關(guān)時(shí)間分別為7.8小時(shí)和1.25小時(shí),，較去年分別縮短50.76%和66.67%,。
漳州海關(guān)以改革為契機(jī)，向廈門總關(guān)加貿(mào)處申報(bào)了合并初審復(fù)核簡(jiǎn)化流程,、簡(jiǎn)化內(nèi)銷征稅手續(xù)和取消異地加工貿(mào)易審核環(huán)節(jié)等三項(xiàng)改革試點(diǎn)項(xiàng)目,，簡(jiǎn)化加工貿(mào)易通關(guān)流程，推進(jìn)漳州關(guān)區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí),。今年1至9月,，漳州海關(guān)加工貿(mào)易合同備案金額5.76億美元，同比增加57.43%,。
特事特辦“定制服務(wù)”解難題
2017年6月19日,，路易達(dá)孚(福建)精煉糖有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人專程為漳州海關(guān)送來(lái)“真誠(chéng)服務(wù)為企業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)促發(fā)展”的錦旗，對(duì)漳州海關(guān)深化關(guān)企服務(wù),、破解企業(yè)生產(chǎn)難題的一系列舉措表示肯定和感謝,。
因進(jìn)口原糖稅收政策調(diào)整，路易達(dá)孚(福建)精煉糖有限公司生產(chǎn)面臨巨額的資金壓力,。為此,，漳州海關(guān)特事特辦，聯(lián)合加貿(mào)處及時(shí)指導(dǎo)協(xié)調(diào),，解決企業(yè)保稅倉(cāng)貨物延期出倉(cāng),、定制有效期為3年的加工貿(mào)易手冊(cè)、簡(jiǎn)化內(nèi)銷征稅手續(xù)等相關(guān)難題,，企業(yè)重現(xiàn)生機(jī),。
漳州海關(guān)堅(jiān)持“放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)”的原則，根據(jù)企業(yè)需求為企業(yè)“量身定制”服務(wù)方案,，有效解決企業(yè)實(shí)際困難,，打造新型關(guān)企戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。豪氏威馬(中國(guó))有限公司生產(chǎn)大型設(shè)備制造工期長(zhǎng),、手續(xù)復(fù)雜,、工序多等不利通關(guān)的期限。漳州海關(guān)根據(jù)該企業(yè)的特點(diǎn),，突破一般加貿(mào)手冊(cè)1年有效期的固有限制，為企業(yè)量身定做了年度內(nèi)首本有效期為3年的加工貿(mào)易手冊(cè),，加大企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,。同時(shí)，為福建福欣特殊鋼有限公司量身定做關(guān)區(qū)首本出境加工賬冊(cè),，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),。
引進(jìn)技術(shù)“智慧海關(guān)”增效能
漳州海關(guān)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，打造“智慧海關(guān)”,，適應(yīng)現(xiàn)代通關(guān)查驗(yàn)的需求,，服務(wù)企業(yè)。2017年11月20日,，漳州關(guān)區(qū)首臺(tái)H986非侵入式查驗(yàn)設(shè)備完成全部安裝,，并投入試運(yùn)行。從此,，漳州海關(guān)招銀港區(qū)集裝箱貨物,，將優(yōu)先通過(guò)該設(shè)備查驗(yàn)，符合出關(guān)的集裝箱可實(shí)現(xiàn)“即查即放”,。H986非侵入式查驗(yàn)設(shè)備是一種大型集裝箱檢查設(shè)備,，是借助X光，在不開箱的情況下對(duì)集裝箱內(nèi)貨物,、空箱,、貨柜車或集裝箱夾層夾帶等進(jìn)行查驗(yàn)，節(jié)省企業(yè)碼頭物流成本,，作業(yè)時(shí)間也從過(guò)去的幾小時(shí)縮短為幾分鐘,，查驗(yàn)的準(zhǔn)確性、針對(duì)性也大大提高,。
漳州海關(guān)“移動(dòng)查驗(yàn)單兵設(shè)備”也即將啟用,，查驗(yàn)關(guān)員只要攜帶該便攜設(shè)備到查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)，就可現(xiàn)場(chǎng)查看該票貨物的詳細(xì)報(bào)關(guān)資料和查驗(yàn)指令,，并實(shí)時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)拍攝的貨物照片和查驗(yàn)結(jié)果錄入海關(guān)H2010通關(guān)管理系統(tǒng)進(jìn)行后臺(tái)流轉(zhuǎn),。設(shè)備啟用后,，海關(guān)關(guān)員在外出查驗(yàn)時(shí)無(wú)須再攜帶大量紙質(zhì)單證，并可以實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)場(chǎng)錄入,，即時(shí)審核”,，平均每票查驗(yàn)報(bào)關(guān)單可為企業(yè)節(jié)省通關(guān)時(shí)間40至60分鐘。
漳州海關(guān)推行“互聯(lián)網(wǎng)自主報(bào)關(guān)”“互聯(lián)網(wǎng)稅款自報(bào)自繳”等移動(dòng)互聯(lián)技術(shù),，打造出指尖上的“智慧海關(guān)”,。結(jié)合遠(yuǎn)程監(jiān)控技術(shù)，在監(jiān)管區(qū)域設(shè)置高清攝像頭,，既實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密監(jiān)管,，又滿足企業(yè)全天候作業(yè)的需求。應(yīng)用現(xiàn)代信息聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，引導(dǎo)企業(yè)搭建ERP一體化管理系統(tǒng),，將貿(mào)易、物流,、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等供應(yīng)鏈信息數(shù)據(jù)通過(guò)中國(guó)電子口岸系統(tǒng)與海關(guān)聯(lián)網(wǎng),，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)流”和“貨物流”兩條線的全程有效管控，達(dá)到監(jiān)管服務(wù)“智能,、高效,、陽(yáng)光”的效果。
