鐵路出行,這些便民服務(wù)要知道
記者從漳州車務(wù)段獲悉,,為實現(xiàn)“平安春運,、有序春運、溫馨春運,,讓旅客體驗更美好”的工作目標(biāo),,鐵路方面,今年主要新增7項便民服務(wù)舉措:
掃碼購票
在售票窗口和自動售票機(jī)新增了微信掃碼支付功能,,旅客可以選擇使用微信,、支付寶或銀行卡等多種方式進(jìn)行支付。
異地售票
在自動售票機(jī)上新增異地售票功能,使自動售票機(jī)發(fā)售的車票范圍擴(kuò)展至全國鐵路各次列車車票,,進(jìn)一步方便旅客購票出行。
行程通知
12306新增微信通知方式,,在登陸12306賬號,、綁定微信賬號后,即可在微信內(nèi)接收購票,、改簽,、退票等行程通知。
自助選座
推出動車組列車“自主選座”服務(wù),,凡是乘坐C,、D、G字頭的動車組列車,,均可在官網(wǎng)上自主選座,。
接續(xù)換乘
推出接續(xù)換乘購票服務(wù),旅客通過12306網(wǎng)站或手機(jī)客戶端購票,,當(dāng)遇到出發(fā)地和目的地之間的列車無票或者沒有直接到達(dá)的列車時,,旅客可選擇“接續(xù)換乘”功能,售票系統(tǒng)將向旅客展示途中換乘的部分車次余票情況,,如旅客選座購買可以一次完成兩段行程車票支付,。
購票積分
推出“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)。年滿12周歲的自然人按規(guī)定申請并完成身份證認(rèn)證后,,即成為“鐵路暢行”常旅客會員,。此后購買參與積分累積列車車票并乘車后,可獲得乘車積分,,積分10000分以上,,即可為本人及指定的受讓人兌換鐵路部門指定車次車票。
市區(qū)自助取票
在漳州市區(qū)的行政服務(wù)中心新增了一臺自動取票機(jī),,加上原有的設(shè)在閩南師大的一臺自動取票機(jī),,漳州市民在市區(qū)就有2個自助取票點了。