平和縣行政服務(wù)中心以點帶面加快便民服務(wù)中心建設(shè)
近年來,平和縣行政服務(wù)中心以創(chuàng)新引領(lǐng),以點帶面推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸,,促進(jìn)基層服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化,、便利化,全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)水平顯著提升,,改革試點走在全省前列,。
頂層設(shè)計,高標(biāo)建設(shè),。按照市中心制定的《漳州市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“四化”創(chuàng)建具體標(biāo)準(zhǔn)》,,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在辦公樓一樓交通便捷,、位置顯眼的地方設(shè)立便民服務(wù)中心,,按照不少于100至120平方米的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)157項行政審批和公共服務(wù)事項全部進(jìn)入云平臺和省網(wǎng)上辦事大廳,,131項實現(xiàn)網(wǎng)上申報辦理,,占比達(dá)83%。
典型示范,,分類推進(jìn),。根據(jù)15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的具體情況,分別指導(dǎo),,分類推進(jìn),。確定大溪鎮(zhèn)為示范點,按照“四化”標(biāo)準(zhǔn),,改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,,服務(wù)大廳面積達(dá)180平方米,安裝了中央空調(diào),,配備了雙屏電腦,、自助服務(wù)終端、電子顯示屏等智能化辦件系統(tǒng),。推行“一證通辦,、一端全辦、一網(wǎng)通辦”“即來即辦,、立等可取”等便民服務(wù)舉措,,最大程度便民利民。
加強(qiáng)管理,提升效能,。每天實時檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心人員在崗在位情況,,通報辦事辦件情況。定期舉辦培訓(xùn)班,,從效能紀(jì)律,、業(yè)務(wù)工作等方面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息員分期分批到縣行政服務(wù)中心跟班學(xué)習(xí),。
延伸鏈條,,優(yōu)化服務(wù)。全縣256個村居(社區(qū))全部設(shè)立村級便民服務(wù)代辦點,,推行群眾家門口的服務(wù),。并通過“電腦端、手機(jī)端”等互聯(lián)網(wǎng)方式,,替村民代辦低保,,居民保險繳交、變更,,貧困戶申請,,計生等事項,受到群眾的歡迎,。