市領導現(xiàn)場接訪解民憂
漳州新聞網(wǎng)訊(記者馮思佳)近日,,市委副書記、政法委書記阮開森到市信訪局接訪,,零距離傾聽來訪群眾的反映訴求,,面對面為群眾排憂解難。
接訪中,,阮開森耐心傾聽群眾訴說,,認真翻閱信訪材料,并不時向相關(guān)職能部門負責人詢問情況,。對群眾反映的事實清楚,、符合政策規(guī)定的訴求,他要求有關(guān)部門迅速給予落實解決,;對現(xiàn)場難以界定,、無法當場解決的,要求相關(guān)部門限期調(diào)查處理并及時告知結(jié)果,;對訴求不合理,、超越法律法規(guī)和政策界限的問題,耐心向來訪群眾講解有關(guān)規(guī)定,。
市領導強調(diào),,信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定,各級各部門要始終把人民群眾利益放在第一位,,認真傾聽和理解群眾訴求,,依法處理群眾反映的問題,維護群眾合法權(quán)益。要加強與信訪群眾的交流溝通,,耐心做好政策宣傳和解釋工作,,多關(guān)心和照顧有困難的信訪群眾,積極化解矛盾,,維護社會穩(wěn)定,。