三明市成立市級(jí)非公企業(yè)服務(wù)中心 “一門式”服務(wù)民企“少跑腿”
三明市成立市級(jí)非公企業(yè)服務(wù)中心
“一門式”服務(wù)民企“少跑腿”
東南網(wǎng)11月30日訊(福建日?qǐng)?bào)記者方煒杭通訊員羅聯(lián)潯) “按理我們辦這個(gè)證得去市住建部門辦事窗口跑三趟,，沒想到認(rèn)了一次服務(wù)中心的門，后面兩次把材料寄過去,，他們辦好免費(fèi)寄回來,。”近日，收到從市里寄到大田縣的快遞,，福建省江茂建設(shè)工程有限公司負(fù)責(zé)人黃成玉說,，中心就像娘家人，省了我們來回跑的各種麻煩,。
不僅是代辦證件，去年5月,，三明在全省率先成立市級(jí)非公企業(yè)服務(wù)中心,，為在三明的民企提供政策咨詢、審批代辦,、司法調(diào)解,、用工需求、融資對(duì)接,、教育培訓(xùn)等六大項(xiàng)服務(wù),。
“我們長期駐點(diǎn)這里，民企有訴求都可以告訴我們,。我們多跑腿,，讓企業(yè)少跑腿。”26日,，三明市非公企業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人候和平告訴記者,，作為線下服務(wù)平臺(tái)，中心有兩名常駐人員,，每周還有一名市工商聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人,、直屬商會(huì)負(fù)責(zé)人輪值，現(xiàn)場(chǎng)為民企“跑腿兒”,，能代辦的全程代辦,，能解決的當(dāng)場(chǎng)解決。
原總部在福州的福建萬皇金融外包服務(wù)有限公司,，因業(yè)務(wù)擴(kuò)大遷址至三明,，人生地不熟，公司負(fù)責(zé)人找到了中心,，希望能幫助辦理公司經(jīng)營地轉(zhuǎn)移手續(xù),。中心指派出專人全程跟蹤服務(wù)，第三天手續(xù)就全部辦完,。
“我們是無償服務(wù),，選擇三明發(fā)展就是對(duì)我們最好的回報(bào),。”面對(duì)企業(yè)的致謝，候和平這樣說,。
現(xiàn)場(chǎng)解決不了的問題往往涉及眾多部門,。此時(shí)，中心就啟動(dòng)信息聯(lián)享,、部門聯(lián)動(dòng),、訴求聯(lián)辦機(jī)制，將訴求件或情況上報(bào)市非公辦,，協(xié)商相關(guān)部門給予解決,，按照時(shí)限回復(fù)、辦結(jié),。
目前,，三明市非公企業(yè)總數(shù)4.16萬家，占全市企業(yè)總數(shù)的近90%,。“我們發(fā)揮市非公辦設(shè)在工商聯(lián)的優(yōu)勢(shì),，與金融辦、銀行,、法院等部門協(xié)商,，已幫助市區(qū)某集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)貸7筆次約1億元、化解不良貸款5200萬元,。”市工商聯(lián)負(fù)責(zé)人說,，該公司面臨資金斷裂危險(xiǎn)，中心了解后及時(shí)將問題提交市非公辦,。
線上線下兩個(gè)平臺(tái),、三項(xiàng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制、六大項(xiàng)服務(wù),，服務(wù)民企的“一門式”服務(wù)機(jī)制由此構(gòu)成,，11月獲全省機(jī)關(guān)體制機(jī)制創(chuàng)新優(yōu)秀案例二等獎(jiǎng)。
民企只進(jìn)一個(gè)門,，中心還主動(dòng)上門,，邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人與民企“零距離”交流,。8月開展專題調(diào)研,，梳理匯總民企反映的問題78個(gè)，意見建議49條,。
中心成立以來,，受理訴求件68件，已協(xié)調(diào)解決65件，辦結(jié)訴求滿意率達(dá)100%,，為部分民企協(xié)調(diào)新增貸款約5億元,，更好地構(gòu)建起親清政商關(guān)系。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),，去年以來,，已有126位在外明商回鄉(xiāng)投資興業(yè)，實(shí)施項(xiàng)目115個(gè),，總投資近130億元,。
