讓群眾在家門口辦成事 ——漳州推進(jìn)基層便民服務(wù)改革
便民新窗口進(jìn)駐服務(wù)中心
日前，記者走進(jìn)平和秀峰鄉(xiāng)便民服務(wù)中心看到,，大廳內(nèi)7個(gè)辦事窗口排滿了前來(lái)辦事的村民,，工作人員一邊處理業(yè)務(wù)一邊耐心為村民解答疑問(wèn),。
“我是來(lái)辦理新農(nóng)合繳費(fèi)的，便民中心的工作人員指導(dǎo)我在手機(jī)微信上進(jìn)行繳費(fèi),，一下子就辦好了,，感覺(jué)比以前方便多了。”外出務(wù)工的秀峰鄉(xiāng)村民楊玲玲開(kāi)心地說(shuō),。
據(jù)了解,，去年秀峰鄉(xiāng)投入約25萬(wàn)元修繕便民服務(wù)中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施保障,，將衛(wèi)計(jì),、民政、村建,、勞動(dòng)保障,、國(guó)土等部門一體納入，綜合辦公,，全面提升業(yè)務(wù)能力保障,，成為當(dāng)?shù)厝罕姺Q贊的“秒辦”新窗口。
平和縣行政服務(wù)中心主任曾姝麗說(shuō),，平和不斷延伸服務(wù)鏈條,，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都在辦公樓一樓交通便捷、位置顯眼的地方設(shè)立便民服務(wù)中心,，人口在2萬(wàn)以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心辦公面積達(dá)到120平方米,，人口在2萬(wàn)以下的達(dá)到100平方米，并配齊配全各種辦公和便民設(shè)施,。此外,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所站的所有審批服務(wù)事項(xiàng)按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn),、涉群必進(jìn)”要求，全部進(jìn)駐所在地便民服務(wù)中心辦理,。目前,，黨政辦、工青婦,、農(nóng)林水,、公安、民政,、市管所等基層所站全部進(jìn)駐便民服務(wù)中心,。同時(shí)分批推進(jìn)公安戶籍進(jìn)駐,，已進(jìn)駐11個(gè),。黨的建設(shè)、鄉(xiāng)村振興,、精準(zhǔn)脫貧,、危房改造等群眾關(guān)心的重點(diǎn)項(xiàng)目也進(jìn)駐便民服務(wù)中心。
平和縣行政服務(wù)中心還聯(lián)合縣效能辦設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng),，每天4次實(shí)時(shí)檢查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心人員在崗在位情況,，通報(bào)辦事辦件情況。
“現(xiàn)在都在便民服務(wù)中心集中辦理,，以后辦什么事就往這走就沒(méi)錯(cuò)了,。”剛從九峰鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦理完個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的楊淑柳說(shuō)，現(xiàn)在很多部門都進(jìn)駐到便民服務(wù)中心了,，以后辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、食品經(jīng)營(yíng)許可等證件都可以來(lái)這里辦理，群眾就不用跑來(lái)跑去了,。
平和在完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,，在全縣256個(gè)村居(社區(qū))全部設(shè)立村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”,。2018年,，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理各類事項(xiàng)14.6萬(wàn)件，網(wǎng)辦件達(dá)到11.7萬(wàn)件,，通過(guò)“手機(jī)端”辦理達(dá)8200多件,，其中相當(dāng)一部分是便民服務(wù)代辦員在村里幫助村民辦理的。
