數(shù)字平潭，闊步向前
平潭12345便民服務(wù)平臺,，搭建起政府與群眾的連心橋。 江信恒 攝
東南網(wǎng)5月6日訊（福建日報(bào)記者 王鳳山 林霞 張哲昊）在平潭臺灣創(chuàng)業(yè)園,，無人駕駛汽車正在奔跑,；在平潭行政服務(wù)中心，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一窗受理,、一網(wǎng)通辦”,；依托平潭生態(tài)云平臺，時(shí)空云數(shù)據(jù)服務(wù)已為平潭多部門提供離線和在線數(shù)據(jù)服務(wù)……
在建設(shè)數(shù)字中國,、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下,，平潭把握信息化發(fā)展新階段的機(jī)遇，在打造智慧城市上邁步登高,，用新動能推動新發(fā)展,，致力于打造“全島一張網(wǎng)、全島一平臺,、全島一中心,、全島一號通”，推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展,。
今年,，平潭提出深化攻堅(jiān)、實(shí)施“八大工程”,，“加快建設(shè)數(shù)字平潭,、打造新型智慧島”是“經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)培育工程”的重點(diǎn)實(shí)施內(nèi)容之一。為此,，平潭積極推進(jìn)人工智能在智慧島建設(shè)中的應(yīng)用,，補(bǔ)短板,、做增量、出亮點(diǎn),，推動這座海島城市實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,、智慧化。
智能政務(wù) 政府主動服務(wù)
大數(shù)據(jù)時(shí)代,，讓平潭政務(wù)從“找政府辦事”邁入“政府主動服務(wù)”的新時(shí)代,。
今年4月，平潭“e企通智慧云平臺”上線,，依托“人臉識別技術(shù)+公安部身份信息驗(yàn)證+遠(yuǎn)程視頻驗(yàn)證”及大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)技術(shù),，打通跨部門數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的壁壘,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)“一趟不用跑”。
福建菲蘭特體育有限公司法定代表人薛理鑑通過“e企通智慧云平臺”,，在線進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證和視頻面簽,，隨后發(fā)起了工商注冊、稅務(wù)登記,、票種核定及發(fā)票申請等,，順利注冊了新的公司。
“該平臺對接平潭稅務(wù)部門金稅三期系統(tǒng),，并將稅務(wù)局的實(shí)名認(rèn)證功能前置到商事登記環(huán)節(jié),，通過活體驗(yàn)證與視頻面簽保障信息安全，實(shí)現(xiàn)納稅人從工商登記,、印章刻制,、銀行開戶到稅務(wù)登記、領(lǐng)購發(fā)票多部門多環(huán)節(jié)‘最多跑一趟’,，法人代表‘一趟不用跑’,。”平潭稅務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
近年來,，平潭高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)謀劃智慧島建設(shè)，在便民服務(wù),、信息化建設(shè),、誠信體系建設(shè)等方面不斷探索實(shí)踐，為“一島兩窗三區(qū)”建設(shè)打下良好基礎(chǔ),。
具體怎么做,？平潭以信息化為著眼點(diǎn)，從省空間中心陸續(xù)回流近百萬人次人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù),，實(shí)現(xiàn)電子證照共享系統(tǒng)與行政審批系統(tǒng)對接,，還完成全區(qū)統(tǒng)一機(jī)房整合工作,、完成與省無線政務(wù)專網(wǎng)的對接、實(shí)現(xiàn)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋等,，完成了跨越式升級，朝著大數(shù)據(jù)時(shí)代智慧城市的方向行進(jìn),，做強(qiáng)數(shù)字平潭,。
得益于平潭智慧島建設(shè)，市民辦事更方便了,，在開放開發(fā)建設(shè)中有了更多的獲得感和參與感,。“只要撥通平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)12345便民服務(wù)熱線，辦理業(yè)務(wù)不怕找不到人,，熱線幫你主動對接部門,，效率非常高。”談及如今的政務(wù)辦事效率,，市民林先生豎起了大拇指,。
秉承“12345，有事找政府”的理念,，平潭大力推進(jìn)12345便民服務(wù)平臺,，依托熱線電話、服務(wù)網(wǎng)站,、五彩麒麟App等,，完成9條服務(wù)熱線整合，并與110非警情實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)聯(lián)動,，且升級改造五彩麒麟App,，實(shí)現(xiàn)與省閩政通平臺、區(qū)行政服務(wù)中心系統(tǒng)對接,。
數(shù)據(jù)顯示,，截至今年4月29日，12345便民服務(wù)平臺共計(jì)接聽熱線電話超6.65萬通,，受理有效訴求件2.2萬件,，訴求受理率、反饋回復(fù)率均100%,，群眾滿意率99.13%,。
群眾辦事不僅能熱線咨詢，現(xiàn)場還能實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,。平潭探索“一窗通辦,、即辦即結(jié)”的改革模式，全面推行“一窗通辦”無差別全業(yè)務(wù)受理改革工作,，即在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心任意一個(gè)綜合窗口均可辦理不動產(chǎn)登記,、醫(yī)保社保,、公積金等便民服務(wù)事項(xiàng)。
“一窗通辦”改革不僅實(shí)現(xiàn)了窗口資源整合,，還依托行政服務(wù)中心,、分中心、便民服務(wù)點(diǎn)組成的三級政務(wù)服務(wù)實(shí)體窗以及網(wǎng)上辦事大廳,、微信小程序等新載體,，形成“15分鐘便民服務(wù)圈”和“家門口的便民服務(wù)中心”“掌上便民服務(wù)中心”，推進(jìn)大綜合,、扁平化,、高效率的管理體制及運(yùn)作機(jī)制建設(shè)。
如今,，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)行政服務(wù)中心共設(shè)置有25個(gè)“一窗通辦”窗口,，涵蓋178項(xiàng)共348個(gè)便民服務(wù)業(yè)務(wù)，其中80%以上事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)30分鐘之內(nèi)辦結(jié),。
“一窗通辦”讓群眾在平潭行政服務(wù)中心任一窗口能辦各類事,。 念望舒 攝
智慧島嶼 數(shù)字經(jīng)濟(jì)騰飛
“注意,，潭城鎮(zhèn)轄區(qū)接到群眾報(bào)警，請城關(guān)派出所民警同志火速趕往定位區(qū)域,。”4月30日,，在平潭公安110指揮情報(bào)大廳，警車,、警務(wù)人員位置數(shù)據(jù)正實(shí)時(shí)傳送至指揮大屏幕上,，根據(jù)地圖信息，平潭警方可直接對各類警力實(shí)施就近布警,，提高出警效率,。
這是平潭通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、云計(jì)算等新一代信息技術(shù),，推動“數(shù)據(jù)+”覆蓋全島的真實(shí)寫照。依托平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)自然資源與空間信息時(shí)空云平臺,，平潭可實(shí)現(xiàn)即時(shí)匯集城市各種時(shí)空信息,，從而形成感知更透徹、互聯(lián)更廣泛,、決策更智能,、服務(wù)更靈活、性能更安全的地理信息服務(wù)平臺。
“該平臺由時(shí)空智能分析系統(tǒng),、云平臺門戶系統(tǒng),、云平臺運(yùn)維管理系統(tǒng)構(gòu)成，現(xiàn)已基本建成時(shí)空信息資源大數(shù)據(jù)體系,，包含電子地圖,、影像數(shù)據(jù)、空間三維模型,、360全景等51類時(shí)空數(shù)據(jù),，總計(jì)519個(gè)圖層，數(shù)據(jù)總量達(dá)8.99TB,。”平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)環(huán)土局信息中心主任劉宜灼介紹說。
去年11月底,，平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)自然資源與空間信息時(shí)空云平臺順利通過預(yù)驗(yàn)收,，標(biāo)志著省內(nèi)首個(gè)智慧城市時(shí)空大數(shù)據(jù)與云平臺建設(shè)項(xiàng)目基本完成。目前,，項(xiàng)目成果已廣泛應(yīng)用于《平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)規(guī)劃一張圖系統(tǒng)（多規(guī)合一信息聯(lián)動平臺）》《平潭警用地理信息平臺》等多個(gè)信息化系統(tǒng),，為平潭公安局、規(guī)劃局,、旅發(fā)委等多個(gè)部門提供智慧化應(yīng)用服務(wù),，推動全島數(shù)據(jù)共享。
以“實(shí)驗(yàn)區(qū)+自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)+國際旅游島”建設(shè)為契機(jī),，平潭智慧島建設(shè)不斷升溫,。這幾年，平潭信息化項(xiàng)目如雨后春筍般冒出,，迎來更大的發(fā)展熱潮：去年,，平潭對19個(gè)信息化項(xiàng)目開展評審，項(xiàng)目覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生,、綜合執(zhí)法,、綜合審批、市政管理等領(lǐng)域,，涉及財(cái)政投入約1.15億元,；平潭還建成全省首個(gè)無人駕駛汽車測試基地，開工建設(shè)國際數(shù)字經(jīng)濟(jì)港,、公共安全視頻健康建設(shè)工程,、社會誠信治理一張網(wǎng)、智慧全域旅游等重點(diǎn)項(xiàng)目,。
今年1月,，平潭完成了首個(gè)電信5G基站的測試及驗(yàn)證，意味著平潭打造智慧城市的步伐跨出了關(guān)鍵性的一步。“電信5G基站將率先應(yīng)用于無人駕駛項(xiàng)目,，通過逐漸推進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,，今后將打造平潭無人駕駛示范區(qū)，促進(jìn)無人駕駛這一新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,。”中國電信平潭分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,。
目前，位于平潭的福建無人駕駛汽車測試基地已有近20個(gè)5G基站,。“將5G技術(shù)應(yīng)用在無人駕駛這一領(lǐng)域,，對福建無人駕駛測試基地的發(fā)展具有示范性作用，正在規(guī)劃的5G基站覆蓋區(qū)域包括福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院平潭校區(qū),、臺灣創(chuàng)業(yè)園,、商務(wù)營運(yùn)中心等，后續(xù)將會進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋區(qū)域,。”上述負(fù)責(zé)人說,，5G的應(yīng)用將有力加速推進(jìn)平潭5G產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，推進(jìn)政務(wù)服務(wù),、空間地理,、公共服務(wù)等信息資源社會化開放利用，對平潭構(gòu)建城市產(chǎn)業(yè)新生態(tài)有著重要作用,。
不僅如此,，平潭還以誠信體系為著力點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)系統(tǒng)平臺建設(shè),，開展信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲工作,，在公共服務(wù)方面率先開展信用產(chǎn)品應(yīng)用，做好“信用平潭”,。數(shù)據(jù)顯示,，平潭已歸集信用信息數(shù)據(jù)約7.4萬條，涵蓋17個(gè)部門,，共1110項(xiàng)信用資源,，基本滿足全區(qū)公共信用信息歸集使用需求；形成第一批聯(lián)合獎(jiǎng)懲行為清單和措施清單,，對接五彩麒麟App,，初步實(shí)現(xiàn)信用報(bào)告查詢分級預(yù)約取號、失信行為公示等功能,，并在產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ),、民宿申辦等業(yè)務(wù)申辦過程中落實(shí)查詢信用報(bào)告制度等。
借由“臺陸通APP”,，平潭在全國范圍內(nèi)率先啟動臺胞線上申辦大陸老年證 念望舒 攝
外形Q萌的“阿波龍”無人駕駛汽車在福建無人駕駛汽車測試基地開展測試 念望舒 攝
