市環(huán)保督察信訪工作組創(chuàng)新工作體制機(jī)制,，推動督察信訪工作提速提效——
8月4日晚,，漳州的街市已褪去了白日的喧囂，安靜清涼，市環(huán)保督察信訪工作組指揮部里卻燈火通明，熱火朝天。工作組成員圍坐一桌,，組長蔡文忠還在緊張地部署著：“明早由劉春炎負(fù)責(zé)，務(wù)必把信訪件的反饋情況再仔細(xì)確認(rèn)一遍,，確保事事有回音……”“明白!”隨著一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)的部署,，屋內(nèi)的氣氛時(shí)而緊張、時(shí)而熱烈,。
門外,，組員鄒德海將最新的信訪件辦理進(jìn)展作戰(zhàn)攻堅(jiān)圖貼上展板，這是鄒德海此番掛上的第19張,，望著滿滿一墻攻堅(jiān)圖,，鄒德海一臉嚴(yán)肅，再次走入指揮部,。
“要環(huán)環(huán)相扣,，更要環(huán)環(huán)緊扣”
“精準(zhǔn)交辦，高效辦結(jié)”是做好生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪工作的重要體現(xiàn),，而要實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)和高效”,，在各個工作環(huán)節(jié)上就要嚴(yán)格落實(shí)體制機(jī)制，做到環(huán)環(huán)相扣,、環(huán)環(huán)緊扣,。
今年,，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，我市抽調(diào)了市委辦,、政府辦、信訪,、環(huán)保,、住建、城管等16個市直單位業(yè)務(wù)骨干,，成立了環(huán)保督察信訪工作組,，并設(shè)立了總指揮部，所有人員全日制專職開展工作,。
指揮部內(nèi),，信訪件辦理工作流程圖清晰明了——登記受理、分析研判,、交辦轉(zhuǎn)辦,、辦理回復(fù)和審核反饋五大塊辦理規(guī)程詳細(xì)列明;指揮部外，信訪件作戰(zhàn)攻堅(jiān)圖上交辦數(shù)量,、交辦問題,、調(diào)查核實(shí)情況和處理整改情況一目了然。集中辦公,、集體研判、快查快辦,，使得當(dāng)前環(huán)保信訪件從登記受理至反饋的平均流轉(zhuǎn)周期,，提速至7天以內(nèi)。
掛圖作戰(zhàn),、按圖督導(dǎo),、按圖問責(zé)，一步一步環(huán)環(huán)相扣——這個指揮部名副其實(shí),。
落實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察信訪工作既要環(huán)環(huán)相扣,，更要環(huán)環(huán)緊扣。
7月22日晚,，工作組正審核第六批信訪件辦理反饋情況,，一份來自漳浦縣回復(fù)內(nèi)容為“查無此地，情況不屬實(shí)”的舉報(bào)件引起工作組人員的注意,。
“此件,，必需再把關(guān)，確認(rèn)清楚,。”副組長林瑞安斬釘截鐵地說,。
很快,，協(xié)調(diào)人劉春炎把審核意見反饋給漳浦縣，要求繼續(xù)排查核對,，漳浦縣隨即一一查閱比對件中所提及的地址,。
經(jīng)過數(shù)小時(shí)的分析比照，漳浦縣終于確認(rèn)出最接近信訪件所述的地點(diǎn)位于薌城區(qū),，隨即與薌城區(qū)核實(shí),，最終確定了位置，解決了問題,。
“辦理流程要環(huán)環(huán)相扣,，缺一不可;又要環(huán)環(huán)緊扣，馬虎不得,，這是抓好問題整改最根本,、最有效的保障。”副組長林瑞安在當(dāng)天的工作會上強(qiáng)調(diào)道,。
為了充分發(fā)揮工作組專業(yè)優(yōu)勢,，促進(jìn)問題整改落實(shí)有效，工作組還成立了環(huán)保投訴件分析研判小組,，提前做好工作預(yù)案,，確保精準(zhǔn)交辦。目前,，信訪工作組已召開分析研判交辦會19次,，對中央督察組交辦的19批386件投訴件進(jìn)行分析研判并交辦相關(guān)責(zé)任地區(qū)和部門。
“群眾肯反映是對我們的信任,，決不能辜負(fù)”
群眾的事無小事,，百姓的訴求就是信訪工作組努力的方向。
在眾多的信訪件中,，與群眾日常生活息息相關(guān)的“小事”占據(jù)了一大部分,。“這些問題都是群眾的呼聲和訴求，群眾肯反映是對我們的信任,，這是一份重托,，決不能辜負(fù)。”組長蔡文忠每每看到此類信訪舉報(bào)件時(shí),，都不忘叮囑組員一句,，并要求逐級傳達(dá)。
7月27日上午,，有群眾反映,，漳浦縣綏安鎮(zhèn)大亭花園西側(cè)圍墻內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站臭氣擾民。接到轉(zhuǎn)辦信訪舉報(bào)件的當(dāng)日下午，漳浦縣城管局立即組織環(huán)衛(wèi)處執(zhí)法人員一同到現(xiàn)場調(diào)查核實(shí),。執(zhí)法隊(duì)員在現(xiàn)場看到,，大亭中轉(zhuǎn)站內(nèi)外基本整潔，無暴露的垃圾和雜物,。 (下轉(zhuǎn)第八版)
開展第二輪生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察,，是以習(xí)近平同志為核心的黨中央加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的重大舉措,。一段時(shí)間來,，漳州市嚴(yán)格落實(shí)督察安排和要求，強(qiáng)化源頭治理,，一個源頭一個解決方案,，以最嚴(yán)肅的態(tài)度、最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),、最嚴(yán)明的紀(jì)律,，確保中央環(huán)保督察決策部署在漳州落地見效，確保漳州生態(tài)“表里如一”,。
在這場事關(guān)你我的環(huán)保“攻堅(jiān)戰(zhàn)”中,，有這么一群基層一線工作者，他們在烈日下奔忙,，在污水里取樣,，在山區(qū)里跋涉，為的就是讓漳州大地天更藍(lán),、山更綠,、水更清、環(huán)境更優(yōu)美,，為的就是守護(hù)人民的生態(tài)福祉,。
近日，閩南日報(bào)社啟動“記者聚焦·在督察整改第一線”特別報(bào)道,，派出多路采訪組，深入一線基層采訪,，采寫一批反映“業(yè)主單位扎實(shí)整改的現(xiàn)場感,、基層干部督察整改的責(zé)任感和周邊百姓的獲得感”的新聞稿件，反映生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察帶來的實(shí)實(shí)在在的成效,。
