農(nóng)行漳州分行：用心用情服務(wù)臺(tái)企臺(tái)農(nóng) 全力打造“第一家園”
漳浦臺(tái)創(chuàng)園金融服務(wù)工作組深入品琦運(yùn)動(dòng)器材(漳州)有限公司自行車(chē)配件生產(chǎn)車(chē)間實(shí)地調(diào)研
今年以來(lái),，農(nóng)行漳州分行貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記在《告臺(tái)灣同胞書(shū)》發(fā)表40周年紀(jì)念會(huì)上重要講話精神和參加全國(guó)人大二次會(huì)議福建代表團(tuán)審議時(shí)就對(duì)臺(tái)工作提出的重要指示,，致力于打造“臺(tái)胞臺(tái)企登陸的第一家園”，進(jìn)一步發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”,、服務(wù)“小微”優(yōu)勢(shì),，針對(duì)臺(tái)農(nóng)、臺(tái)企群體,，扎實(shí)推進(jìn)組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),、加強(qiáng)走訪營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新融資方式,、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,、拓寬服務(wù)渠道、開(kāi)辟綠色通道,、出臺(tái)優(yōu)惠政策、定制服務(wù)方案等工作,，全力提升臺(tái)農(nóng)臺(tái)企金融服務(wù)水平,。目前，該行服務(wù)漳州市臺(tái)農(nóng)臺(tái)企69戶,、提供融資服務(wù)20.12億元,，分別比年初增加55戶,、8.09億元，涉及花卉園藝,、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā),、水產(chǎn)養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工等行業(yè),。其中服務(wù)漳浦臺(tái)創(chuàng)園區(qū)臺(tái)農(nóng)臺(tái)企55戶,，提供融資服務(wù)7.47億元，分別比年初增加51戶,、6.94億元,。
勇于探索創(chuàng)新
為臺(tái)農(nóng)臺(tái)企量身定制金融服務(wù)方案
漳浦臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園是首批國(guó)家級(jí)臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園之一，是漳州對(duì)臺(tái)農(nóng)業(yè)合作的前沿陣地,、臺(tái)商投資密集區(qū),。農(nóng)行漳州分行先試先行，基于全省六個(gè)臺(tái)創(chuàng)園中企業(yè)數(shù)量,、業(yè)務(wù)體量最大的漳浦臺(tái)創(chuàng)園的實(shí)際情況,，積極探索創(chuàng)新，敢于突破推進(jìn),，進(jìn)行充分調(diào)研后,，打造特色的金融服務(wù)方案，實(shí)行優(yōu)惠和便捷的金融服務(wù),，全面提升對(duì)轄內(nèi)臺(tái)農(nóng)臺(tái)企金融服務(wù)水平,。用心用情做好服務(wù)工作，全力提升服務(wù)水平,。為進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)效,，農(nóng)行漳州分行成立提升漳浦臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園金融服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)“臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園金融服務(wù)組”,，常駐漳浦調(diào)查走訪,，精準(zhǔn)掌握臺(tái)商、臺(tái)農(nóng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與金融需求,，并針對(duì)有融資需求的臺(tái)農(nóng)臺(tái)企制定了專(zhuān)門(mén)的金融服務(wù)方案,。
深入企業(yè)一線
精準(zhǔn)解決臺(tái)農(nóng)臺(tái)企融資需求
如何更加精準(zhǔn)地掌握臺(tái)農(nóng)臺(tái)企融資需求？深入企業(yè)一線,，實(shí)地走訪調(diào)查,，是必不可少的工作。為此,，農(nóng)業(yè)銀行省,、市、縣三級(jí)服務(wù)組落實(shí)高效平行作業(yè)原則，多次拜訪市商務(wù)局,、市縣兩級(jí)臺(tái)辦,、臺(tái)創(chuàng)園管委會(huì)、漳浦臺(tái)商協(xié)會(huì)等部門(mén)單位,、協(xié)會(huì),，對(duì)轄內(nèi)35戶臺(tái)農(nóng)和259家臺(tái)企進(jìn)行分片劃區(qū)，分組走訪,、逐戶走訪,，每日在工作群中匯報(bào)動(dòng)態(tài)、分享經(jīng)驗(yàn),、解決問(wèn)題,，加強(qiáng)實(shí)時(shí)信息交流，成熟一戶落地一戶,，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)工作取得成效,。
農(nóng)行漳州分行不斷強(qiáng)化機(jī)構(gòu)宣傳，服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員積極向臺(tái)創(chuàng)園管委會(huì),、臺(tái)商協(xié)會(huì),、各大工業(yè)園管委會(huì)等主管部門(mén)和團(tuán)體溝通聯(lián)系，積極宣傳當(dāng)前農(nóng)行針對(duì)臺(tái)農(nóng)臺(tái)企的專(zhuān)屬金融服務(wù)政策,。同時(shí),，強(qiáng)化走訪宣傳，自制特色金融產(chǎn)品宣傳折頁(yè),，在實(shí)地走訪臺(tái)農(nóng)臺(tái)企時(shí)進(jìn)行分發(fā),。強(qiáng)化宣講推介，組織現(xiàn)場(chǎng)推介會(huì)等形式進(jìn)行宣講,，面對(duì)面接受臺(tái)農(nóng)臺(tái)企業(yè)務(wù)咨詢,，現(xiàn)場(chǎng)受理業(yè)務(wù)。
強(qiáng)化服務(wù)措施
真正為臺(tái)農(nóng)臺(tái)企提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
為切實(shí)滿足臺(tái)農(nóng)臺(tái)企多元化的金融服務(wù)需求,，解決融資難題,，農(nóng)業(yè)銀行漳州分行深化并制定了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行漳州分行漳浦臺(tái)灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園金融服務(wù)方案》，將漳浦臺(tái)創(chuàng)園所有臺(tái)農(nóng)和臺(tái)企全部納入金融服務(wù)范圍,，在貸款流程跟進(jìn),、融資方式多樣化、服務(wù)渠道優(yōu)化等方面不斷提升金融服務(wù)水平,，充分利用覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)絡(luò)和完善的電子服務(wù)渠道，全力為客戶提供支付結(jié)算,、特色理財(cái),、電子產(chǎn)品,、信息咨詢等一系列專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化,、一體化的綜合金融服務(wù)。
融資成本更加優(yōu)惠,。該行出臺(tái)一系列優(yōu)惠措施,，如優(yōu)化擔(dān)保要求、降低準(zhǔn)入門(mén)檻,、實(shí)行普惠利率等,，切實(shí)減費(fèi)讓利，有效緩解臺(tái)企“融資貴”問(wèn)題,。目前臺(tái)創(chuàng)園臺(tái)企貸款定價(jià)底線調(diào)整為不低于人行同期同檔次基準(zhǔn)利率,。今年該行新介入臺(tái)農(nóng)臺(tái)企客戶均享受以上優(yōu)惠便捷政策。
綜合服務(wù)更加便捷,。為適應(yīng)臺(tái)企,、臺(tái)農(nóng)多元化、多層次的金融需求特點(diǎn),，該行切實(shí)提升綜合金融服務(wù)水平,，在全轄網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)通服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企“綠色通道”，提供信用卡,、電子銀行,、個(gè)人按揭貸款、開(kāi)戶結(jié)算,、國(guó)際結(jié)算等對(duì)公對(duì)私全方位金融服務(wù),。目前，漳浦縣已有64家臺(tái)資企業(yè)在該行開(kāi)立銀行結(jié)算賬戶,，使用該行提供的各種金融結(jié)算服務(wù),，涉及行業(yè)包括：花卉園藝、農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā),、水產(chǎn)養(yǎng)殖,、農(nóng)副產(chǎn)品加工、化工,、日用品制造,、電子、精密科技等,。此外,，新增代發(fā)工資5家，新受理臺(tái)胞信用卡13戶,。
下一步,，農(nóng)行漳州分行將持續(xù)強(qiáng)化全市鋪開(kāi),、分組推進(jìn)、加速摸底,、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)等舉措,，切實(shí)了解臺(tái)企臺(tái)農(nóng)真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況，總結(jié)推廣農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán),、海域使用權(quán),、農(nóng)業(yè)設(shè)施等特色抵押信貸業(yè)務(wù)辦理經(jīng)驗(yàn)，全力推進(jìn)金融服務(wù)臺(tái)農(nóng)臺(tái)企工作,。同時(shí),，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)覆蓋面,，將服務(wù)延伸至更多臺(tái)農(nóng)臺(tái)企的金融需求場(chǎng)景,；深化綜合金融服務(wù)，持續(xù)暢通服務(wù)臺(tái)胞臺(tái)企“綠色通道”,，切實(shí)做好開(kāi)戶結(jié)算等全方位金融服務(wù),，將服務(wù)臺(tái)農(nóng)臺(tái)企工作做深、做實(shí),、做細(xì),、做長(zhǎng)遠(yuǎn)。此外,，加強(qiáng)與各級(jí)政府及省,、市擔(dān)保公司的溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取政府性融資擔(dān)保公司合作業(yè)務(wù)盡快落地,，解決擔(dān)保難問(wèn)題,，把貫徹執(zhí)行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“努力把福建建成臺(tái)胞臺(tái)企登陸的第一家園”的重要指示精神落到實(shí)處、做出實(shí)效,。
(林舒婷文/圖)
責(zé)任編輯：鄧文忠黃妍婷朱祥超
