市稅務局：以納稅人滿意度檢驗主題教育成效
我市稅務機關在“不忘初心,、牢記使命”主題教育中,，從“四微”著手，努力為納稅人提供“無微不至”的服務,，提升納稅人的滿意度，確保減稅降費政策落地。近日,，在全省納稅人滿意度調查中，我市以綜合得分90.13的高分,，在全省8個設區(qū)市及平潭綜合實驗區(qū)中位居榜首(不含廈門),。
據(jù)悉，全市基層稅務局均建有稅企微信群,，實現(xiàn)最新政策實時傳達,、政策解讀同步跟進、申報要領持續(xù)提醒,，突破“時空束縛”,，做到納稅人涉稅(費)訴求和辦稅疑難的快速響應，有效幫助企業(yè)快速掌握政策,。目前,，全市共分門別類建立稅企微信群205個、覆蓋全市1.4萬余戶次納稅人,。自9月份主題教育開展以來,，已及時、準確答復各類涉稅咨詢逾2萬戶次,，幫助納稅人準確掌握減稅降費相關業(yè)務的操作,。
重視微信公眾號建設，以“政策掌中寶,，一點全知道”為目標,，及時更新“減稅降費政策庫”，方便納稅人隨時查閱最新的稅(費)政策條文,。9月,，漳州稅務微信公眾號在我市微信影響力指數(shù)榜中，居“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟類”微信公眾號第3名;制作的醫(yī)保新政微信,，閱讀總人數(shù)超過6萬人,。
開辦稅法微課堂,，做好“網(wǎng)上納稅人學堂”的培訓計劃和課件的更新、維護工作,，為納稅人帶來“揣在口袋里貼身帶著走”的稅務家庭教師,。自9月份來已推出《溪發(fā)解鈴》視頻課程及《溪發(fā)說稅》動漫小短片7期，并拍攝具有本地風情的系列專題宣傳片《古城稅事》,，方便納稅人隨時隨地登錄學習,。
服務微創(chuàng)新，業(yè)務辦理減負提速,。10月8日,，市稅務局在漳州招商局經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)試點辦稅服務廳全面進駐行政服務中心，實現(xiàn)相關涉稅(費)事項“一站式”辦理,。同時,，在漳州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)嘗試打造“智慧辦稅服務廳”，目前智能咨詢,、自助辦稅,、網(wǎng)上體驗等智能模塊已投入使用，VR全景辦稅體驗也將于近期實現(xiàn)投用,，初步實現(xiàn)“匯辦,、易辦、智辦”需求,。 (石穗宗)
責任編輯：廖瑜婷 林堃
