購物狂歡過后 警惕退款詐騙 “雙十一”至今全市接到14起報案
漳州新聞網訊(記者 朱俊輝)“雙十一”大幕落下，網購者們開始陸續(xù)收到商家寄來的貨品,，但在購物狂歡過后,，還需警惕詐騙分子緊隨而至——冒充客服謊稱商品存在質量問題,，打著前來為網購消費者進行退款的幌子實施詐騙,。11月17日，居住在東山西埔鎮(zhèn)的林某就向警方報警,，稱自己遭遇“假客服”,，不幸被騙走5萬多元。
據林某表示,，此前她趁著“雙十一”給家里的小孩網購了一批“尿不濕”。結果就在17日當天,，她接到一通陌生電話,，對方自稱網店客服，鑒于林某此次所購買的“尿不濕”存在甲醛超標等質量問題,，特此聯(lián)系林某進行退款,。聯(lián)想到自己確實有網購“尿不濕”，林某未加多想便相信了對方的說辭,。此后,，該“客服”通過添加林某為QQ好友進一步溝通。在QQ上,，對方又告訴林某,，由于她支付寶上的芝麻信用分不夠高，無法直接退款,，需要林某提供一系列個人信息,。此后，林某在對方的引導操作下,，通過支付寶網商銀行和美團APP上提交了相關信息,。殊不知，在操作過程中,，林某已不知不覺中完成了網上貸款的一系列申請,。而當那些貸款悉數(shù)到賬后，不知情的林某還在對方的要求下,，向對方指定賬戶轉去了這些“賬戶上多出來的錢款”,，共計55370元。
無獨有偶,，就在林某報警的前幾日,，家住薌城區(qū)的蔡某也遭遇了類似的詐騙套路。11月12日,，蔡某同樣接到詐騙分子冒充淘寶客服,，謊稱其在淘寶某奶粉店購買的一批奶粉存在質量問題，要對蔡某給予賠付,。信以為真的蔡某此后在對方的要求下進行了一系列操作,，包括提供個人信息和手機驗證碼等,，最終被騙走6萬多元。
針對林某和蔡某的遭遇,，市反詐騙中心民警表示,，她們遭遇的都是典型的網購退款詐騙，其套路基本相似,。據市反詐騙中心統(tǒng)計,，“雙十一”至今，漳州警方已經接到此類涉及退款詐騙的報案14起,，被騙金額從幾千元到數(shù)萬元不等,，其中最多的是一名受害者被騙走63840元。尤為需要引起警惕的是,，在這14起案件中,，有7起涉及母嬰用品的網購退款，產品包括紙尿褲,、奶粉等,，這些受害人的年齡分布在24歲至39歲間，多為自由職業(yè)者或全職媽媽,。
警方提醒：網購后,，如遇到陌生電話自稱某平臺或某網店的客服人員，要第一時間通過官網客服電話聯(lián)系客服進行確認,，若對方要求當事人進行轉賬匯款等操作,，多為詐騙。若需辦理各種售后業(yè)務,，要通過正規(guī)電商平臺,，按規(guī)范操作，不要輕易相信不明來電的說辭,，更不要隨意點擊“客服”發(fā)來的鏈接,。如若受騙，應在第一時間報警,，便于警方盡快幫助挽回損失,。
責任編輯：黃舒哲 程琳
