一邊是輿論質(zhì)疑,，一邊是資本青睞,，社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底是一種怎樣的存在？它會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)“滴滴”“蛋殼”,？互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)勢(shì)必壟斷的立論是否站得住腳,？社區(qū)團(tuán)購(gòu)爭(zhēng)議背后還透露了哪些現(xiàn)實(shí)焦慮？

　　最近一周,，輿論對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)注持續(xù)火熱,。以“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”為關(guān)鍵詞的相關(guān)話題頻頻沖上微博熱搜，其中“社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)奪走賣菜商販生計(jì)嗎”閱讀量超過(guò)2.47億,。

　　對(duì)比此前爭(zhēng)奪流量入口的打車大戰(zhàn),、外賣大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn),，部分輿論擔(dān)心此次互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)故技重施：先采取低價(jià)傾銷策略占領(lǐng)市場(chǎng),，再“挾流量以令市場(chǎng)”擠壓中間商“賣菜者”生存空間，繼而剝奪終端消費(fèi)者“買菜自由”,。

　　一邊是輿論質(zhì)疑,，一邊是資本青睞，社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底是一種怎樣的存在,？它會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)“滴滴”“蛋殼”,？互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu)勢(shì)必壟斷的立論是否站得住腳？社區(qū)團(tuán)購(gòu)爭(zhēng)議背后還透露了哪些現(xiàn)實(shí)焦慮,？帶著這些疑問(wèn)，新華每日電訊記者走訪了新老菜市場(chǎng),、買菜居民,、行業(yè)人士，開展多維度解析,，試圖揭開紛爭(zhēng)背后的社區(qū)團(tuán)購(gòu)真面目,。

　　現(xiàn)實(shí)中的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”

　　“90后”李萌是一位年輕媽媽，每天加班到7點(diǎn),，出了地鐵,，還得往返2公里去菜市場(chǎng)買菜。現(xiàn)在有了社區(qū)團(tuán)購(gòu)，她只需要從“團(tuán)長(zhǎng)”那里下單,，在小區(qū)門口的便利店中把自己定好的菜帶回家就可以了,。

　　“我省下了2公里的往返體力與時(shí)間。”李萌說(shuō),，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的菜品相對(duì)固定,，但她實(shí)在不想為多吃一兩個(gè)菜，每天多走2公里,。

　　在李萌看來(lái),，社區(qū)團(tuán)購(gòu)很方便，而豐富性是一家菜市場(chǎng)最打動(dòng)她的地方,。“我會(huì)在周末去菜市場(chǎng)采購(gòu)一番,。”

　　邁皋橋老街集貿(mào)是南京城北的一家老菜市場(chǎng)，臨近歲末年關(guān),，這里的肉鋪生意異?；鸨Ｃ刻烨逶?，各家鋪?zhàn)忧皵D滿了前來(lái)灌臘腸的居民,，一眼望去，幾乎都是老年人,，仿佛正在掀起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)浪潮與他們無(wú)關(guān),。

　　記者隨機(jī)走訪了這家菜市場(chǎng)多個(gè)鋪位，他們也表示生意暫未受到社區(qū)團(tuán)購(gòu)的沖擊,。“該買還得買啊,，這段時(shí)間菜價(jià)也沒(méi)有受到波動(dòng)。”張萌的蔬菜鋪?zhàn)釉诓耸袌?chǎng)入口,，據(jù)她觀察,，菜市場(chǎng)里不乏年輕人身影,。

　　“主要看時(shí)段,，白天年輕人要上班,，沒(méi)空逛菜市場(chǎng),，傍晚下班后來(lái)這里買菜的年輕人不少,。”張萌告訴記者,。

　　“社區(qū)團(tuán)購(gòu)是人家?guī)湍闾舨?，肯定沒(méi)自己親手挑的好,。”記者采訪間隙,，一名穿著黃色美團(tuán)外賣工作服的配送員過(guò)來(lái)挑菜,。記者起初以為他是為客戶送菜，交談后才知道,，他竟然是這家攤位的老主顧,，每周要來(lái)買兩三次。

　　“民以食為天，最重要的還是食材新鮮,。”在干配送前,，鄭世強(qiáng)曾是一名飯店廚師，他認(rèn)為年輕人不會(huì)特別在意幾毛錢的折扣,，更在乎買到手的菜放心不放心,。目前他與另外兩人合租，平常一起搭伙做飯,，由他來(lái)買菜,、掌勺。

　　“社區(qū)團(tuán)購(gòu)不見得會(huì)取代線下菜市場(chǎng),，因?yàn)橄M(fèi)群體不一樣,。”鄭世強(qiáng)說(shuō)，團(tuán)購(gòu)群體以年輕人居多,，一些上班族晚上回家想炒個(gè)菜,，一打開冰箱發(fā)現(xiàn)是空的，就會(huì)用手機(jī)下單買菜,。老年人如果不是住在樓梯房高層,，團(tuán)購(gòu)需求并不緊迫。沒(méi)事逛逛菜市場(chǎng)對(duì)他們來(lái)說(shuō),，是一種休閑娛樂(lè)方式,。

　　“我們這里不少攤主也會(huì)搞搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)，賣自己鋪?zhàn)永锏牟?，幫客?lsquo;跑腿’去其他鋪?zhàn)淤I菜,。”好鄰里惠民中心的負(fù)責(zé)人吳殿昌說(shuō)，為了吸引并留住客戶,，有的攤主會(huì)自己“貼錢”為客戶代購(gòu),。

　　好鄰里惠民菜市場(chǎng)是南京第一家“智慧菜市場(chǎng)”。這家脫胎于夜市大排檔的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，如今被裝修成商業(yè)綜合體的樣子,，是當(dāng)?shù)鼐用窨谥?ldquo;五星級(jí)”菜市場(chǎng)，可覆蓋周邊12萬(wàn)人的“茶米油鹽”,。

　　菜市場(chǎng)四處懸掛著廣告條幅,，上面統(tǒng)一標(biāo)著“搜好鄰里菜市場(chǎng)，省時(shí)間給生活”的字樣以及一些俏皮話：“菜炒一半缺點(diǎn)啥,，手機(jī)下單全送達(dá)”“爺爺教我燉海帶，我教爺爺云買菜”“孫兒太小走不開,，手機(jī)買菜送上來(lái)”……“這些條幅年輕人很喜歡,，會(huì)專門來(lái)拍照。”吳殿昌說(shuō)。

　　12月15日,，記者來(lái)到南京堯化門好鄰里惠民菜市場(chǎng),，這家經(jīng)過(guò)數(shù)字化改造的菜市場(chǎng)，四處懸掛著“云買菜”的宣傳條幅,。本報(bào)記者潘曄攝

　　“一個(gè)月前我們開始與‘餓了么’合作,，把所有菜品都放到了線上，對(duì)線下菜市場(chǎng)做了數(shù)字化改造,。我們菜市場(chǎng)人氣高,，‘餓了么’會(huì)時(shí)不時(shí)過(guò)來(lái)搞促銷。”吳殿昌說(shuō),。

　　他告訴記者,，這種大平臺(tái)來(lái)做促銷，優(yōu)惠力度非常大,，對(duì)一些商戶沖擊不小,。“有商戶來(lái)跟我抱怨，說(shuō)大平臺(tái)‘搶’他們生意,。我跟他們說(shuō),，即便‘餓了么’不來(lái)，以后也會(huì)有其他大平臺(tái)來(lái),。促銷只是一時(shí)的,，重要的還是菜好不好，菜市場(chǎng)的環(huán)境好不好,，有沒(méi)有人愿意來(lái),。”吳殿昌說(shuō)。

　　資本江湖中的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是一個(gè)新事物,，其萌芽源于社區(qū)電商,。早在2014、2015年,，各種社區(qū)電商服務(wù)就已經(jīng)遍地開花,，例如與體彩店合作，搭建社區(qū)O2O服務(wù)平臺(tái)的“咕啦電商”,；再比如瞄準(zhǔn)我國(guó)社區(qū)連鎖便利店空白的“購(gòu)百特”,；還有房地產(chǎn)公司孵化的以物業(yè)為基礎(chǔ)，定位于智慧社區(qū)服務(wù)的“愛助家”,。

　　資本也在此時(shí)“盯”上了這些精耕社區(qū)流量的新勢(shì)力,。企查查統(tǒng)計(jì)顯示：2014年以“興盛優(yōu)選”“愛鮮蜂”“中商惠民”為代表的產(chǎn)品，開啟了社區(qū)團(tuán)購(gòu)“賽道”投融資先河,。而各類資本的“注入”在2018年迎來(lái)高峰期,，公開融資事件達(dá)23起,，所披露的融資金額16.7億元。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)在2018年前后短暫“火”了一陣,。但由于訂單密度不夠高,，平臺(tái)接連出現(xiàn)倒閉潮。疫情以來(lái),，不少用戶開始接受預(yù)售制的社區(qū)團(tuán)購(gòu),。訂單密度的激增，讓幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新看到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的價(jià)值和前景,，紛紛加速布局,，燒錢補(bǔ)貼隨之而來(lái)。

　　來(lái)自企查查的數(shù)據(jù)顯示：今年以來(lái),，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公開融資事件達(dá)19起,，稍遜于2018年；但公開披露融資金額高達(dá)171.7億元,，同比增長(zhǎng)356.3%,，創(chuàng)下了歷史新高。其中,，背靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的同程生活,、十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選,、愛鮮蜂的融資次數(shù)最多,。

　　通覽2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的投資方，阿里,、騰訊,、同程、滴滴,、京東,，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影頻頻出沒(méi)，一個(gè)潛力巨大,、群雄逐鹿的競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成,。

　　“滴滴和美團(tuán)把社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)略地位提得很高，但這和他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)固有優(yōu)勢(shì)不匹配,，靠砸錢補(bǔ)貼,，沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì)；京東后進(jìn),，但倉(cāng)儲(chǔ)物流有優(yōu)勢(shì),；拼多多布局很早很快，也有著農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的天然優(yōu)勢(shì),；阿里的生鮮供應(yīng)鏈主要對(duì)接本地生活事業(yè)部,，主要是盒馬和餓了么在布局,。”對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)在各大平臺(tái)的戰(zhàn)略地位，北京大學(xué)光華管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系助理教授雷瑩分析,。

　　雷瑩認(rèn)為，“買菜”是剛需,，高頻且價(jià)格敏感,。對(duì)于京東、拼多多,、淘寶等本來(lái)就有生鮮電商布局的平臺(tái)來(lái)說(shuō),，如果不進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)，別人做了,，消費(fèi)者就不來(lái)線上買了,。對(duì)于滴滴和美團(tuán)來(lái)說(shuō)，更多是出于對(duì)新業(yè)務(wù)和營(yíng)收來(lái)源的開拓,。

　　“當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)區(qū)域特征明顯,，但尚無(wú)全國(guó)性龍頭。社區(qū)團(tuán)購(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭來(lái)說(shuō)極具吸引力,，巨頭紛紛布局爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)流量入口,。”中信建投研報(bào)中顯示：2019年中國(guó)生鮮零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5.1萬(wàn)億元，生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)2796.2億元,，滲透率僅5.48%,。

　　疫情刺激下，2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)發(fā)展迅猛,，市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到890億元以上,，在生鮮電商中占比達(dá)到21.9%，疫情培養(yǎng)了用戶社區(qū)團(tuán)購(gòu)的習(xí)慣,，有望推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),。

　　既不能一棒子打死，也不能放任不管

　　資本介入的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),，被看作是繼外賣,、網(wǎng)約車、共享單車后,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們最激烈的一次混戰(zhàn),。憑借5毛一斤土豆、3毛一個(gè)雞蛋等低價(jià)模式,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)社區(qū)小菜販們?cè)斐赡雺?。一些小菜販或關(guān)門歇業(yè)，或淪為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的線下員工,，以至于輿論開始擔(dān)心,，互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在奪走賣菜商販的生計(jì),。

　　“我也想加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但是沒(méi)有這個(gè)渠道,，也沒(méi)有人找我,。”南京寶船菜市場(chǎng)商戶趙文鳳在板橋有十畝地，每天早出晚歸,，賣的菜價(jià)格要比批發(fā)菜高一點(diǎn),。她比較歡迎像京東買菜這種代買配送，但社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種直接到源頭去買菜的,，對(duì)他們沖擊太大,。

　　“上半年受疫情影響生意不好，下半年疫情之后,，不少地方習(xí)慣了網(wǎng)上配送,，傳統(tǒng)生意還是不好。”南京市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),、南京綠恒市場(chǎng)服務(wù)有限公司董事長(zhǎng)盛麗琴說(shuō),，我們也鼓勵(lì)商戶加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但團(tuán)購(gòu)上面的菜那么便宜,，他們是比不了的,。

　　“我們勸商戶們?nèi)桃蝗蹋纫坏?，熬下去,，畢竟燒錢也燒不了多久。與此同時(shí),，我們也鼓勵(lì)商戶盡快適應(yīng)這種變化,，找到活下去的辦法。”盛麗琴說(shuō),。

　　“電商巨頭進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu),，更多是希望通過(guò)高頻消費(fèi)場(chǎng)景獲客，他們的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,，會(huì)對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)供應(yīng)量造成沖擊,，不利于高品質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售。”布瑞克農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)董事長(zhǎng)孫彤說(shuō),。

　　孫彤認(rèn)為,，農(nóng)產(chǎn)品品類眾多、供應(yīng)鏈長(zhǎng)且資產(chǎn)重,，在局部形成壟斷,，打垮小菜攤后，漲價(jià),、殺熟是可能的,。但目前很難有電商巨頭能夠完全掌控如此多的品類并形成壟斷,。如果只做一兩個(gè)品類，就不會(huì)有規(guī)模效益出來(lái),，競(jìng)爭(zhēng)力達(dá)不到,，最多半年價(jià)格戰(zhàn)就會(huì)消停。

　　11月10日,，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于《關(guān)于平臺(tái)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》中就提出,，不準(zhǔn)“沒(méi)有正當(dāng)理由，以低于成本的價(jià)格銷售商品,，排除、限制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)”,。但指南中也提出,，“平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者低于成本銷售可能具有以下正當(dāng)理由：(一)在合理期限內(nèi)為發(fā)展平臺(tái)內(nèi)其他業(yè)務(wù)；(二)在合理期限內(nèi)為促進(jìn)新商品進(jìn)入市場(chǎng)等”,。

　　12月9日,，南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全國(guó)率先發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)告知書》，要求菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)長(zhǎng)”(負(fù)責(zé)人),，視情應(yīng)辦理相應(yīng)的市場(chǎng)主體登記,，平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格實(shí)施低價(jià)傾銷，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獨(dú)占市場(chǎng),，擾亂正常經(jīng)營(yíng)秩序,。

　　在該局同日召開的電商“菜品社區(qū)團(tuán)購(gòu)”合規(guī)經(jīng)營(yíng)座談會(huì)上，阿里巴巴,、美團(tuán),、滴滴、蘇寧等電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人已在告知書上簽字,，承諾誠(chéng)信依法經(jīng)營(yíng),，開展有序良性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造良好的市場(chǎng)秩序,。

　　“來(lái)座談都是子公司,，有的是分公司的分公司，他們做不了主,，得聽總部統(tǒng)一號(hào)令,。”據(jù)接近這次座談會(huì)的知情人士透露，美團(tuán),、拼多多等平臺(tái)的總部甚至華東的中心都不在南京,，發(fā)出告知書和召開座談會(huì)，是為了在出現(xiàn)低價(jià)傾銷等苗頭時(shí)及時(shí)提醒,。記者注意到,，南京市目前還沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的行政處罰案例,。

　　12月中旬左右，華海順達(dá),、衛(wèi)龍,、香飄飄等部分供貨商給渠道經(jīng)銷商發(fā)通知稱，沒(méi)有授權(quán),，不得操作社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),；不允許做單品超低價(jià)銷售。

　　“現(xiàn)在的社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn),，從全國(guó)看還是初級(jí)階段,，但在長(zhǎng)沙等地已經(jīng)進(jìn)入到了激烈競(jìng)爭(zhēng)階段。巨頭們?yōu)槭裁丛夷敲炊噱X參與,，因?yàn)榇蠹叶伎吹搅?，這個(gè)是未來(lái)電商模式的雛形，不單單是千億級(jí)市場(chǎng)的事情,。”同程生活高級(jí)合伙人肖志龍說(shuō),，未來(lái)的電商帶有社交屬性，此前的燒錢補(bǔ)貼模式是行不通了,，一定要有完整的場(chǎng)景和履約來(lái)實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,。

　　“如今業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。”南京建鄴區(qū)某社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)“幸福小豬寶”向記者坦言,，“團(tuán)長(zhǎng)”越來(lái)越不好當(dāng),。在社群這類口碑消費(fèi)場(chǎng)景里，平臺(tái)所說(shuō)的輕松賺錢是辦不到的,。“平臺(tái)不能保證每批貨都好,，得人去看了才敢推。2000塊錢的一個(gè)團(tuán),，就賺200塊不到,，我一個(gè)人跑不過(guò)來(lái)還得和人分。”

　　“疫情給了社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的機(jī)會(huì),，其爆發(fā)力和潛力都在進(jìn)一步挖掘中,。”網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師莫岱青也認(rèn)為，如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)想靠性價(jià)比或交付服務(wù)突圍,，終歸得靠強(qiáng)大的供應(yīng)鏈所帶來(lái)的規(guī)模效應(yīng),，可以說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一門供應(yīng)鏈的生意。只有全方位地服務(wù)消費(fèi)者,，把好品質(zhì)關(guān),，才能長(zhǎng)久。

　　雷瑩指出，和此前網(wǎng)約車,、共享單車不同,，各大平臺(tái)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上的優(yōu)劣勢(shì)有很大差異度，所以不會(huì)像同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)那樣完全成為價(jià)格戰(zhàn),，后期通過(guò)供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)物流的優(yōu)化,，在成本優(yōu)勢(shì)上就會(huì)拉開差距。

　　“對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式本身的價(jià)值不能完全否定,，該肯定的要肯定,。”雷瑩說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)在某些方面滿足了消費(fèi)者需求,，資本看到了這部分商業(yè)潛力,。這條路能否走得通，不妨多給這一互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)一些成長(zhǎng)空間,。

　　“菜籃子關(guān)乎基本民生,，要避免人為造成劇烈的市場(chǎng)波動(dòng)，這是基本底線,。同時(shí)，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)既不能‘一棒子打死’,，也不能‘放任不管’,。”江蘇省社會(huì)科學(xué)研究院研究員田伯平說(shuō)。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)到底會(huì)帶來(lái)什么,？專家認(rèn)為,，不能簡(jiǎn)單地作定性判斷，既不能把社區(qū)團(tuán)購(gòu)變成一個(gè)負(fù)面案例,，影響資本進(jìn)入民生領(lǐng)域投資的積極性,，也不能任由資本無(wú)節(jié)制擴(kuò)張，留下“一地雞毛”,。

　　田伯平建議,，各地有關(guān)部門要因地制宜，借這類案例探索對(duì)這類業(yè)態(tài)監(jiān)管的新辦法,、新模式,。以基層社區(qū)為著力點(diǎn)、以居民需求為中心,，探索政府,、資本、社會(huì)的邊界,，形成經(jīng)濟(jì)治理的有效模式,。(記者：潘曄、鄭生竹、朱程,、楊紹功)