構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系 提高醫(yī)療服務(wù)水平
近日來，我市醫(yī)療部門認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十七大精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,。
市醫(yī)院重點(diǎn)抓住群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問題，落實(shí)新舉措,。通過制定《漳州市醫(yī)院陪護(hù)人員管理暫行規(guī)定》,，加強(qiáng)病房管理，規(guī)范陪護(hù)人員的行為，使護(hù)理工作得到延伸,，有效促進(jìn)病人的治療與康復(fù),；出臺(tái)《漳州市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)條例及獎(jiǎng)懲規(guī)定的補(bǔ)充規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，加大對(duì)不合理用藥和不良服務(wù)態(tài)度的懲戒力度,；開展以“尊重生命，從關(guān)愛開始”為主題的文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),，強(qiáng)調(diào)在醫(yī)療服務(wù)
過程中,，落實(shí)“四清楚”,、“六個(gè)先”,、“四個(gè)不”服務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)早,、中,、晚查房制度，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。
市中醫(yī)院專門制定了醫(yī)患溝通制度,，對(duì)診療過程中需要醫(yī)護(hù)人員同患者溝通的項(xiàng)目、內(nèi)容和有關(guān)細(xì)節(jié)都做出了具體規(guī)定,；編印了患者知情告知手冊(cè),，對(duì)門診和住院病人實(shí)行權(quán)益告知，對(duì)手術(shù),、大型檢查項(xiàng)目和貴重藥品的使用等實(shí)行事前告知,；建立了信息公示制、查詢制,、住院費(fèi)用“一日清單制”,，使患者能放心看病，明白就醫(yī),；醫(yī)院還采取多種形式,，開展基礎(chǔ)護(hù)理日活動(dòng)，定期舉辦工休座談會(huì),、健康專題講座,，主動(dòng)與患者交流，拉近醫(yī)患距離,；開展“三下鄉(xiāng)”義診和健康咨詢活動(dòng),，增進(jìn)了醫(yī)患了解，融洽了醫(yī)患關(guān)系,，促進(jìn)了醫(yī)患和諧,。
