縣助殘志愿者協(xié)會:隨叫隨到 當好殘疾人的“110”
眾所周知,如果遇到了危險和困難,,只要撥打“110”報警電話,,很多問題就可以迎刃而解,。在我縣,有這樣一支特殊的隊伍,,只要殘疾人有需求,,他們隨叫隨到,快速上門服務,。他們不是警察,,卻被當?shù)厝擞H切地稱為殘疾人的“110”,為何大家會如此稱呼,,我們一起去看看,。
近日,,記者見到縣助殘志愿者協(xié)會志愿者的時候,他們正趕往一位殘疾人的家中,,原來在昨天晚上他們接到了求助者老葉的電話,,得知老葉明早要去漳州檢查身體,因重度肢體殘疾,,他無法從5樓家中下來,,急需志愿者幫其抬到樓下。了解到老葉的需求后,,當晚,,縣助殘志愿者協(xié)會立即安排志愿者,于第二天一大早就來到老葉家,。
平和縣助殘志愿者協(xié)會會長黃捷洪:老葉是我們的長期服務的一個對象,,他每當碰到有什么事情,第一時間給我講,,我們協(xié)會就馬上啟動服務程序,,特別是黨員先鋒隊這邊,我馬上就召集黨員先鋒隊隊員,。第二天還不到8點就趕到他的樓下,,到家里去幫他帶到車上來。
看到志愿者們的到來,,老葉十分感激,。經(jīng)過一番交談后,志愿者便將老葉攙扶到輪椅上,,每人抬起輪椅的一角,,小心翼翼地護送老葉下樓。最終在志愿者的合力幫助下,,老葉被順利地送上車,,及時前往漳州。老葉告訴記者,,志愿者不是親人勝似親人,,每當需要幫助的時候,他們總是第一時間趕到,,及時為他排憂解難,。
受助者老葉:我這個是截癱多年了,我一個電話請求,,志愿者就幫我抬到樓下,,(方便)到漳州(看病),非常感謝。
目前,,平和縣助殘志愿者協(xié)會共有383名志愿者,,為了給殘疾人提供及時、快速的服務,,這支隊伍正在著力打造“110”式的殘疾人服務,,只要殘疾朋友一個電話、一條短信,,志愿者立即響應,、隨叫隨到。眼下協(xié)會按片區(qū)管理,,全縣共分為縣城,、霞寨、坂仔,、南勝,、大溪等5個片區(qū),由各片區(qū)志愿服務隊對接所管轄片區(qū)的殘疾人工作,,接到求助信息,協(xié)會直接就近安排距離求助者最近的志愿者,,及時幫助他們解決困難,。同時,每兩名志愿者掛鉤一戶殘疾人家庭,,根據(jù)每戶家庭的實際情況和需求,,分別量身定制有針對性的幫扶措施,開展多元化的貼心服務,,努力當好殘疾人可以依靠,、值得信賴的“110”。
平和縣助殘志愿者協(xié)會會長黃捷洪:因為現(xiàn)在我們殘疾人中重度殘疾人占了一大部分,,他們經(jīng)常是行動很不便,,整天只能待在家里,出行很不方便,。然后有時候家人也照顧得比較不周,,如果碰到一些事情,有時候家人沒辦法及時去處理,,我們就想說能夠為他們提供“110”式的志愿服務,,就是在他(她)需要的時候找到我們,然后我們馬上就給他(她)提供服務,。下一階段,,我們將開通服務熱線,安排志愿者輪流值班,。如果殘疾人有什么需要,,(只要)打通我們熱線,,我們將第一時間為他們提供服務。