家電維修,,想說信你不容易
隨著人們生活水平的不斷提高,,各種新款家用電器紛紛進(jìn)入普通百姓家庭,給人們帶來更多便捷和愉悅享受,。
但是,,不少人在家用電器維修時(shí),卻倍感煩惱,。究其原因,,主要是維修服務(wù)行業(yè)不規(guī)范,,維修水平良莠不齊,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差距甚大,,特別是那些走街串巷的維修工,,既無場(chǎng)所又缺少相應(yīng)的維修服務(wù)設(shè)備和維修技術(shù),維修質(zhì)量較差,,用戶的電器被維修后得不到相應(yīng)的保障,,甚至受到蒙騙,,破財(cái)又受氣,。
不久前,薌城有一個(gè)用戶家中的洗衣機(jī)出現(xiàn)故障,,讓街上的流動(dòng)維修工前來檢修,,把滾筒亂拆一番,無法修復(fù),。后來,,流動(dòng)維修工取下主要部件程控器,向用戶要款200多元,,托詞要上街購買新配件,,出門卻溜之大吉,一去不見蹤影,,用戶打其手機(jī),,全然不接。結(jié)果,,該用戶被偷走的程控器和被騙去的款項(xiàng)共計(jì)500多元,,洗衣機(jī)還被拆得凌亂不堪。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,,維修服務(wù)部的場(chǎng)地,、設(shè)備、設(shè)施,、人員素質(zhì),、技術(shù)水平和服務(wù)能力,應(yīng)評(píng)定為特級(jí),、一級(jí),、二級(jí)、三級(jí),、四級(jí)5個(gè)等級(jí),,實(shí)行維修服務(wù)明碼收費(fèi),主要零配件價(jià)格對(duì)顧客公開,,舊件應(yīng)退還顧客等,。以上規(guī)范多年來在全國許多地區(qū)實(shí)施,,取得良好效果。對(duì)此,,有關(guān)部門應(yīng)加大我市電器維修市場(chǎng)的整頓力度,,建立家用電器維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)組織或同業(yè)公會(huì),以誠信為本,,維護(hù)消費(fèi)者和維修服務(wù)部合法利益,,使具有工商登記注冊(cè),合法經(jīng)營(yíng)的維修服務(wù)企業(yè)健康有序發(fā)展,,也使家用電器用戶在維修時(shí)避免上當(dāng)受騙,,逐步營(yíng)造系統(tǒng)化、規(guī)范化,、專業(yè)化,、社會(huì)化的家用電器維修服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。