小小工作站 濃濃兩岸情
“你們想的真周到,,在這里我們能感受到過年的溫馨,!”2007年12月29日,當(dāng)漳州市海門邊防工作站的官兵將精心制作好的新年賀卡送到了臺胞陸先生手中時,,臺胞感謝道,。
去年,像類似這樣的節(jié)日慰問,、周到服務(wù),、化解急難等場面經(jīng)常在漳州邊防支隊的工作站上演,,而每一次的真情演繹都彰顯了濃濃兩岸情。
邊防工作站主要擔(dān)負(fù)來靠臺輪檢查,、監(jiān)護(hù)和管理業(yè)務(wù),。為急臺胞之所急,想臺胞之所想,,負(fù)責(zé)臺輪監(jiān)護(hù)的城關(guān),、列嶼、海門和舊鎮(zhèn)4個邊防工作站不斷完善各項管理制度和服務(wù)措施,,加強硬軟件建設(shè),,實施警務(wù)公開制度,及時公布《臺輪申辦事務(wù)流程表》,、《收費標(biāo)準(zhǔn)》,增強了這個“窗口”的服務(wù)意識與透明度,,及時以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為他們排憂解難,。為了應(yīng)對臺輪拋錨、機械故障,、淡水緊缺,、船員中暑、外傷等意外情況,,邊防工作站均成立了由邊防官兵與駐地船廠維修師傅組成的“臺輪臺胞搶險服務(wù)隊”,、“義診服務(wù)隊”。每支服務(wù)隊還提供義務(wù)法律咨詢,、安全防范,、治安巡邏等服務(wù),讓臺胞隨時了解大陸對臺優(yōu)惠政策,,并確保在港期間的安全,。
邊防工作站官兵解急救難的行為,也常常體現(xiàn)在很多細(xì)節(jié)當(dāng)中,,高雄籍臺輪船長洪先生體會最深,。去年,船長洪先生駕駛臺輪首次來靠舊鎮(zhèn)臺輪停泊點準(zhǔn)備洽談海產(chǎn)品貿(mào)易時,,但不知如何聯(lián)絡(luò),。邊防所官兵得知此情況后,主動與縣臺辦,、海關(guān)和浦發(fā)公司等單位取得聯(lián)系,,并專門派車將洪先生送往縣城洽談;船員還反映船上冰柜出現(xiàn)故障,、貨物無法冷凍情況,,官兵便找來億鑫電器公司幫助修理,。洪先生看到邊防官兵周到的服務(wù)、熱心的幫助感慨地說道:“原來對岸的親人更親,!”
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計,,去年一年,邊防部門共服務(wù)來靠臺輪1034艘次,,進(jìn)出口各類海產(chǎn)品23217.34噸,,實現(xiàn)對臺小額貿(mào)易1661.56萬美元,創(chuàng)歷史新高,。邊防工作站的官兵們成功救助臺輪16艘次40余人,,被臺胞親切稱為海峽兩岸的“活媽祖”。
“所有接待臺輪的邊防工作站服務(wù)周到,,辦事高效,,為臺胞做了很多事?!痹诒粏柤?007年在大陸經(jīng)商最大的感受是什么時,,漳浦縣舊鎮(zhèn)浦發(fā)公司臺商蔡先生這樣說道。