受疫情影響不能按時(shí)還房貸怎么辦,？五大行回應(yīng)來(lái)了,！
來(lái)源：新華網(wǎng) 2022-04-08 09:35 責(zé)任編輯：郭寧
新華社北京4月7日電(記者 李延霞,、吳雨)受疫情影響不能按時(shí)還房貸怎么辦?中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行,、交通銀行五大國(guó)有商業(yè)銀行7日獨(dú)家回應(yīng)新華社記者，對(duì)受疫情影響的個(gè)人住房貸款客戶,，可提供包括延后還款時(shí)間,、延長(zhǎng)貸款期限、調(diào)整賬單計(jì)劃等在內(nèi)的服務(wù)支持,。
中國(guó)工商銀行表示,，工行高度重視個(gè)人貸款客戶服務(wù)，對(duì)于受疫情影響的個(gè)人貸款客戶,，給予個(gè)人貸款延期還款服務(wù)支持,。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行表示，對(duì)于因疫情原因提出延后還款時(shí)間,、減免罰息,、消除逾期征信記錄等訴求的客戶，符合相關(guān)條件的均可享受個(gè)人住房貸款客戶關(guān)懷政策,?？蛻艨芍苯优c貸款經(jīng)辦行或客戶經(jīng)理聯(lián)系，咨詢相關(guān)辦理?xiàng)l件和辦理流程,。也可致電農(nóng)行客服中心，客服人員收集完信息后發(fā)送給客戶貸款經(jīng)辦行,。
中國(guó)銀行表示,，中行專門(mén)出臺(tái)了包括手機(jī)銀行線上還款、延長(zhǎng)貸款期限,、延遲還本付息,、設(shè)置還款優(yōu)惠期在內(nèi)的一攬子個(gè)人住房貸款保障政策，指導(dǎo)上海,、吉林等疫情防控重點(diǎn)地區(qū)分支機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)客戶訴求,，針對(duì)因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員、參加疫情防控工作人員和受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的客戶,，落實(shí)政策安排,，持續(xù)做好受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。
中國(guó)建設(shè)銀行表示，自新冠肺炎疫情暴發(fā),，建行便針對(duì)住房按揭,、消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)出臺(tái)了疫情期間延期還款等相關(guān)服務(wù)政策，并一直延續(xù)至今,。主要提供三類(lèi)服務(wù)：一是最長(zhǎng)至28天的短期延后還款,，延期期間內(nèi)不催收、不影響征信;二是調(diào)整賬單計(jì)劃,，根據(jù)各地疫情情況,，可選階段性調(diào)整賬單計(jì)劃，降低當(dāng)期分期還款額,，降低部分延后至以后月份歸還;三是延長(zhǎng)貸款總體期限,，推遲到期日，降低分期還款額,。
交通銀行表示,，自新冠肺炎疫情開(kāi)始即出臺(tái)疫情期間按揭貸款客戶紓困政策，允許對(duì)于確受疫情影響還款能力暫時(shí)下降的客戶給予一定的寬限期安排,。重點(diǎn)針對(duì)參加防疫工作的醫(yī)護(hù)人員,、政府工作人員及其配偶，確診患者,、被隔離人員,，以及受疫情影響較大行業(yè)的從業(yè)人員等?？蛻艨上蛸J款歸屬分行申請(qǐng),，各地分行將根據(jù)總行政策進(jìn)行審核，對(duì)于滿足條件的,，給予一定的寬限期,。
目前申請(qǐng)延期還房貸的人群多不多?建行表示，截至今年3月末,，已累計(jì)為約100萬(wàn)戶,、超過(guò)4300億元的房貸提供了延后還款服務(wù)。今年以來(lái),，在疫情形勢(shì)較為嚴(yán)峻的吉林地區(qū),，已為超過(guò)1150戶的客戶辦理延后還款服務(wù)。
交通銀行表示,，今年以來(lái),，上海、深圳,、吉林等地受疫情影響較為嚴(yán)重,，該行陸續(xù)接到了一些客戶的申請(qǐng),，分行已結(jié)合當(dāng)前政策及時(shí)予以處理。目前來(lái)看,，總體占比不高,。目前住房按揭貸款資產(chǎn)質(zhì)量整體穩(wěn)定優(yōu)良，不良率保持低位運(yùn)行,。
貸款逾期是否會(huì)影響征信記錄?工行表示,，延期還款期間，客戶不列入違約客戶名單,，同時(shí)對(duì)客戶做好征信保護(hù),，持續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)。建行表示,，針對(duì)受疫情影響,、符合延期還款條件的客戶，實(shí)施征信保護(hù)措施,，并開(kāi)通征信異議受理綠色通道,，全力保障客戶權(quán)益。
