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坂仔鎮(zhèn):貼心服務(wù) 方便優(yōu)待證申領(lǐng)

作者:張艷珍 張芯昕 來源:平和網(wǎng) 時間:2022-12-09
編輯:王蓉 點擊數(shù): 次 字號:

今年來,坂仔鎮(zhèn)結(jié)合“我為群眾辦實事”活動,,積極探索創(chuàng)新便民服務(wù)措施,,讓“工作人員多跑腿,退役軍人少跑路”,,推動優(yōu)待證辦理工作高效有序展開,。

近日,在坂仔鎮(zhèn)便民服務(wù)中心探訪時,,記者看到,,該服務(wù)中心設(shè)立了“退役軍人優(yōu)待證辦理窗口”。前來辦理退役軍人優(yōu)待證的林先生,,持身份證,、戶口簿等材料在該窗口填寫檔案信息表后,按優(yōu)待證辦理流程遞交材料,。

退役軍人  林國山:我今天過來鎮(zhèn)上辦理優(yōu)待證,,我預約10點鐘過來的,因為他們有提前告知一次性帶齊材料過來,,省得跑多趟,,真好(方便)。

自退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作開展以來,,坂仔鎮(zhèn)精心組織謀劃,,采取分批次、分時段,、提前預約等方式進行辦理,,讓退役軍人和優(yōu)撫對象實現(xiàn)辦理“最多跑一次”。

坂仔鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長  賴俊杰:我鎮(zhèn)共有退役軍人908名,,為了方便群眾,,避免擁堵和多趟跑,在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的指導下,,我鎮(zhèn)采取取號預約的方式,,由村代辦員分發(fā)預約號給退役軍人,并一次性告知需要帶齊的材料,,退役軍人按照預約號錯開時間前來辦理,,避免群眾等待、來回跑,、多趟跑的情況,,一次就能辦好。

該鎮(zhèn)在辦理申領(lǐng)優(yōu)待證的過程中,,針對年老體弱,、行動不便的對象還主動做好貼心服務(wù),,把服務(wù)送上門。

病故軍人遺屬  賴東安:幫我辦理優(yōu)待證,,我感到非常高興,辦好還給我送到家,。

坂仔鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長  賴俊杰:對于行動不便,、人在外地或者其他困難的退役軍人,通過村代辦員上門收集材料,,給予代辦,。目前,890多人已完成辦理,,在全縣領(lǐng)先,。剩下的幾個因特殊原因未辦理的將由村級代辦員統(tǒng)一收集代辦。

用心用情關(guān)懷,,貼心服務(wù)落實,。近年來,坂仔鎮(zhèn)積極探索村級代辦員制度,,全鎮(zhèn)共設(shè)立了15個村級便民服務(wù)代辦點,,通過發(fā)揮村級代辦員的作用,主動為群眾“跑腿”,,為有需求的群眾提供代辦業(yè)務(wù),,有效打通了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)的“最后一公里”。

坂仔鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任  陳曉瑩:近年來,,通過鎮(zhèn)村兩級的便民服務(wù)舉措,,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,讓群眾少跑腿,,一次性就能把事情辦好,,有的還可以通過幫代辦的形式一趟不用跑,切實增強群眾的獲得感和幸福感,,打通基層便民服務(wù)的最后一公里,。接下來,我們將以貫徹落實黨的二十大精神為主線,,采取更多惠民生,、暖民心舉措,著力解決好人民尊重急難愁盼問題,,真正把便民,、利民、惠民的好事落細落實,、辦成辦好,。